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Anunciarte con Amazon puede ayudarte a aumentar la conciencia de tu marca y llegar a los compradores que buscan productos como el tuyo.

Con nuestros anuncios de cost-per-click, puedes gestionar tus campañas con las funciones e informes del Gestor de campañas. Puedes ver cuánto gastas en clics en tus anuncios, segmentar las palabras clave que usan los compradores y medir el impacto de las campañas. Puedes ajustar el presupuesto y las pujas en cualquier momento para probar qué funciona bien y nuevas palabras clave.

Sponsored Products promociona los productos concretos que vendes en Amazon. Puedes elegir qué productos quieres anunciar, asignar las palabras clave o los atributos de productos que quieres segmentar e introducir un importe de cost-per-click. Cuando un comprador busque uno o más de tus segmentos, el anuncio será apto para mostrarse. Cuando los compradores hacen clic en tu anuncio de Sponsored Products, se les dirige a la página de detalle del producto anunciado. Más información sobre Sponsored Products

Sponsored Brands aumenta la conciencia de tus productos. La creatividad del anuncio que crees incluye un titular, un logotipo e imágenes de producto. Cuando los compradores hagan clic en tu anuncio de Sponsored Brands, puedes especificar si irán a la página de Amazon Store de tu marca o a cualquier página que muestre tus productos en Amazon. Más información sobre Sponsored Brands

Los Anuncios de Display de Productos son anuncios que aparecen en pantalla, bien de productos o dirigidos a determinados intereses, que impulsan el tráfico a la página de detalle de un producto. La creatividad de la campaña se genera automáticamente a través del Creador de anuncios. Debes añadir un titular y un logotipo personalizados antes de enviar el anuncio para su revisión. Más información sobre Anuncios de Display de Productos

Función Sponsored Products Sponsored Brands Anuncios de Display de Productos
Segmentación Automática, manual, segmentación de palabras clave, segmentación de productos Manual, segmentación de palabras clave Segmentación por producto o interés
Palabras clave negativas No No
Estructura de la campaña Campañas, anuncios, palabras clave Campañas, creatividad, palabras clave Campañas, creatividad
Opciones de presupuesto Presupuesto diario Presupuesto diario, presupuesto total Presupuesto diario, presupuesto total
Moderación de anuncios No


¿Cómo puedo empezar a utilizar los anuncios patrocinados?

Descubra cómo dar los primeros pasos:

  1. Lea nuestra Guía de primeros pasos – una guía de dos páginas para empezar a trabajar en poco tiempo en una solución de publicidad. Incluye consejos, enlaces y secciones de preguntas frecuentes moderadas.
  2. Ver nuestros tutoriales en vídeo:
  3. Lea nuestras Historias de éxito – Descubra cómo nuestros proveedores han triunfado con anuncios patrocinados.
  4. Lea el Contrato de Amazon Advertising

¿Dónde puedo aprender cómo mejorar el éxito de mis campañas de marketing?

  1. ¿Quiere realizar campañas de otro nivel? Vea nuestros seminarios Web para descubrir consejos que ayudarán al éxito de sus campañas.
  2. Guía de optimización: Sponsored Brands (antes conocidas como Anuncios Destacados)
  3. Guía de optimización: Sponsored Products
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Sponsored Products

Sponsored Products

Sponsored Products es una solución publicitaria de Cost-per-Click que te permite promocionar los productos que vendes con anuncios que pueden aparecer en emplazamientos de alta visibilidad en Amazon.

Selecciona los productos que quieras anunciar y elige palabras clave o atributos de producto que quieras segmentar, o deja que nuestros sistemas segmenten las palabras clave relevantes automáticamente. Controla cuánto quieres gastar en pujas y presupuestos; además, puedes medir el rendimiento de los anuncios.

Los anuncios se publican tanto en los navegadores de escritorio como en los móviles, así como en la aplicación Amazon Mobile. Cuando los clientes hagan clic en el anuncio, se les dirigirá a la página de detalles del producto anunciado.

Solo mostraremos tus anuncios de productos cuando el producto esté en la Buy Box en el momento en el que el cliente vea el anuncio.

Para participar en Sponsored Products, debes cumplir ciertos requisitos de aptitud. Para más información, ve a Requisitos de aptitud de Sponsored Products .

Para empezar, Crea una campaña de Sponsored Products .

Crear una campaña de Sponsored Products

Con Sponsored Products, tu anuncio es apto para mostrarlo en varios emplazamientos de Amazon.

Para participar en Sponsored Products, debes cumplir ciertos requisitos de aptitud. Más información en Requisitos de aptitud para Sponsored Products .

Para crear una campaña de Sponsored Products:

  1. Ve a , haz clic en Crear campaña y selecciona Sponsored Products.
  2. Introduce la información en la sección Ajustes.
    1. Nombre de la campaña: El nombre de la campaña que elijas solo aparecerá en tu Gestor de campañas. No aparecerá en tus anuncios ni será visible para los compradores. Es útil nombrar a tu campaña en función del tipo de productos que anunciarás o de productos de temporada que promocionarás.
    2. Cartera: las carteras son un grupo de campañas que puedes organizar para satisfacer tus necesidades de publicidad. Más información acerca de las carteras
    3. Presupuesto diario: El presupuesto diario es la cantidad media que estás dispuesto a gastar en una campaña en un día. Se distribuye a lo largo de un mes y se aplica a lo largo de todos los días de ese mes. Más información acerca del presupuesto diario
    4. Fecha de inicio y fin: Selecciona una fecha de inicio y fin que te vaya bien. Puedes iniciar la campaña inmediatamente o establecer una fecha de inicio en el futuro y, a continuación, ejecutar la campaña de forma continua (sin fecha de fin). Puedes pausar una campaña en cualquier momento y volver a iniciarla más tarde. Cuando una campaña alcance su fecha de fin, el estado cambiará a finalizado. Puedes ampliar una campaña cambiando la fecha de fin a una fecha futura. También puedes archivar campañas que ya no quieras ejecutar. Las campañas archivadas no pueden restablecerse, por lo que, para realizar cambios, es necesario crear una campaña nueva.
    5. Segmentación: la segmentación utiliza palabras clave y productos para mostrar tus anuncios en las páginas de búsqueda y de detalle a los compradores relevantes. Para las campañas de Sponsored Products, puedes crear dos tipos de segmentación: automática y manual. Más información acerca de la segmentación automática y manual
  3. Proveedores que venden ASIN de libros: Selecciona el formato de anuncio.
    • Estándar: Inicia rápidamente una campaña sin una copia personalizada.
    • Personalizado: Incluye tu propia copia para proporcionar a los clientes el contexto del libro. El idioma del anuncio tiene que coincidir con el idioma del sitio web de Amazon en el que estás anunciando. Asegúrate de que el texto sea relevante para el libro, escrito correctamente y libre de errores gramaticales.

  4. Selecciona el producto que quieras anunciar.
  5. Introduce las palabras clave y pujas. Más información acerca de las palabras clave y ofertar
  6. Envía tu anuncio. Antes de enviarlo, revisa toda la información para asegurarte de que estás satisfecho con los resultados.
    Nota: Si prefieres enviar tu campaña más tarde, puedes guardarla como borrador. Puedes utilizar borradores para crear una campaña en varias sesiones. Puedes acceder a los borradores guardados en la pestaña Borradores del Gestor de campañas.
Por lo general, tus campañas pueden ser aptas para ser activadas en un plazo de entre una y dos horas después de enviarlas. En el caso de los proveedores de libros, el anuncio pasará por nuestro proceso de revisión antes de que la campaña se active. Te enviaremos un correo electrónico para informarte de si tu anuncio se ha aprobado o si es necesario realizar algún cambio. El proceso de revisión suele completarse en un plazo de 24 horas, pero puede tardar hasta tres días hábiles.

Requisitos de aptitud de Sponsored Products

Para participar en Sponsored Products, debes cumplir ciertos requisitos de aptitud.

Requisitos de la cuenta

  • Vendedor o proveedor profesional
  • Cuenta activa en buen estado con Amazon
  • La capacidad de realizar envíos al país para el que estés anunciando
  • Método de pago válido
  • Debes tener listings de productos que sean aptos para la Buy Box en una o varias categorías disponibles (consulta la tabla que aparece a continuación)

Requisitos del producto

  • Los productos para adultos, usados o reacondicionados no son aptos
  • Los productos que no cumplan con las políticas de venta minorista no son aptos
  • Tampoco son aptos los listings eliminados a los que les falte información importante o que contengan información errónea
  • Cuando un producto tiene varias variantes ( relación parent-child), solo la variante (producto child) es apta para anuncios

Sponsored Products está disponible para las siguientes categorías de búsqueda de Amazon:

Ropa

Electrodomésticos

Artes, manualidades y costura

Piezas y accesorios de coche

Bebé

Baterías

Belleza

Libros

Cámaras

Teléfonos móviles y accesorios

Ropa y accesorios

Monedas coleccionables

Ordenadores

Electrónica

Entretenimiento

Coleccionables

Bellas artes

Muebles

Hecho a mano

Salud y cuidado personal

Hogar y cocina

Industrial y científico

Maletas

Películas y TV

Música

Instrumentos musicales

Productos de oficina

Aire libre

Patio, césped y jardín

Zapatos

Deportes

Coleccionables deportivos

Herramientas y bricolaje

Juguetes y juegos

Videojuegos

Relojes

Vino

Deberías poder anunciar productos que vendas directamente a Amazon como proveedor. Contáctanos si vendes determinados productos directamente a Amazon pero no puedes encontrarlos en el selector de productos. Proporciona los Vendor Code y una lista de los productos que no aparecen en el selector de productos.

Si has creado una campaña de Sponsored Products y quieres saber por qué no se publica tu anuncio, consulta el estado del anuncio .

Límites de campaña de Sponsored Products

Sponsored Products tiene los siguientes límites máximos.

Tipo Límite
Campañas en tu cuenta

(activas y en pausa)

10 000
Grupos de anuncios en una campaña 20 000
Anuncios en un grupo de anuncios 10 000 para segmentación manual

500 000 para segmentación automática

Palabras clave en un grupo de anuncios

(sin incluir palabras clave negativas)

1000 para segmentación manual
Grupos de anuncios en una cuenta 200 000
Anuncios en una cuenta 2 000 000
Palabras clave en una cuenta 2 000 000
Palabras clave negativas de la campaña 10 000
Palabras clave negativas del grupo de anuncios 10 000
Términos de búsqueda de palabras clave negativas Frase negativa de 4 palabras u 80 caracteres

Exacta negativa de 10 palabras u 80 caracteres

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Sponsored Brands

Sponsored Brands

Las campañas de Sponsored Brands ayudan a los clientes a descubrir tu marca e interactuar con ella en emplazamientos de búsqueda prominentes, así como a generar conciencia y consideración con anuncios personalizados que enlazan directamente a una página de destino o Store.

Los anuncios de Sponsored Brands incluyen el logotipo de la marca, un título personalizado y hasta tres de tus productos. Estos anuncios aparecen en varios emplazamientos de páginas de ordenadores y dispositivos móviles, incluida la parte superior de los resultados de búsqueda. Cuando los compradores de Amazon hacen clic en el logotipo de la marca, van a una página de Store, una página de destino personalizada o una página de destino estándar. Cuando hacen clic en un producto, se los lleva a la página de detalle de producto.

Estos anuncios son de tipo Cost-per-Click, por lo que solo pagas cuando un comprador de Amazon hace clic en tu anuncio. Para controlar tus gastos, establece tu presupuesto y elige el precio que quieres pagar por clic.

Para participar en Sponsored Brands, debes cumplir ciertos requisitos de aptitud. Más información sobre los requisitos de aptitud de Sponsored Brands

Para empezar, crea una campaña de Sponsored Brands .

Crear una campaña de Sponsored Brands

Los anuncios de Sponsored Brands incluyen el logotipo de la marca, un titular personalizado y hasta tres de tus productos. Estos anuncios aparecen en varios emplazamientos de páginas de ordenadores y dispositivos móviles, incluida la parte superior de los resultados de búsqueda.

Más información sobre Sponsored Brands

Para participar en Sponsored Brands, debes cumplir ciertos requisitos de aptitud. Además, al crear un anuncio, este debe cumplir ciertos requisitos antes de que se apruebe. Para más información, consulta los Requisitos de aptitud de Sponsored Brands .

Para crear una campaña de Sponsored Brands:

  1. Ve a Gestor de campañas, haz clic en Crear campaña y selecciona Sponsored Brands.
  2. Introduce la información en la sección Ajustes.
    1. Nombre de la campaña: el nombre de la campaña que elijas solo aparecerá en el Gestor de campañas. No aparecerá en tus anuncios ni será visible para los compradores.
    2. Cartera: las carteras son un grupo de campañas que puedes organizar para satisfacer tus necesidades de publicidad. Más información sobre las carteras
    3. Fecha de inicio y fin: selecciona la fecha de inicio y fin que quieras. Puedes iniciar tu campaña inmediatamente o establecer una fecha de inicio en el futuro y, a continuación, ejecutarla de forma continua (sin fecha de fin). Puedes pausar una campaña en cualquier momento y volver a iniciarla más tarde. Cuando una campaña alcance su fecha de fin, se archivará. Las campañas archivadas no pueden restablecerse, por lo que, para realizar cambios, es necesario crear una campaña nueva.
    4. Presupuesto: especifica el importe total que quieres invertir estableciendo un presupuesto total o diario. Más información sobre los presupuestos
    5. Marca: puedes crear una campaña de Sponsored Brands utilizando productos de una sola marca a la vez. No puedes crear campañas de varias marcas.
    6. Página de destino: tus opciones incluyen una Store, una página de destino simple o una página de destino personalizada. Selecciona la opción que prefieras y sigue las instrucciones. Si seleccionas Stores, los productos que quieres anunciar ya deben estar disponibles en tu Store. Más información sobre Stores
  3. Selecciona los productos que quieras anunciar. Tienes que incluir al menos tres productos (pero no más de 100). Para obtener los mejores resultados, recomendamos elegir productos de la misma categoría o productos con palabras clave similares. Si activas la optimización de ASIN, seleccionaremos automáticamente los productos más relevantes para el contexto de tu Store o página de destino para que se publiquen en tu creatividad. Si no obtenemos ninguna señal de relevancia fuerte entre el resto de tus productos, usaremos los productos predeterminados que selecciones en tu creatividad.
  4. Añade la creatividad de tu anuncio.
    1. Nombre de la marca y logotipo: el logotipo tiene que ser una imagen de 400 x 400 píxeles de menos de 1 MB. Utiliza una imagen de tu catálogo o tu propia imagen personalizada.
    2. Titular: el texto del anuncio tiene que reflejar el mensaje de la marca.
  5. Introduce las palabras clave y pujas. Más información sobre palabras clave y pujas
  6. Envía tu anuncio para su revisión. Antes de enviarlo, revisa toda la información para asegurarte de que te satisfacen los resultados. Una vez aprobada la campaña, no podrás editar cierta información, como la página de destino, los productos o la creatividad del anuncio. Para realizar cambios, tendrás que archivar la campaña y crear una nueva.

Antes de publicar la campaña, el anuncio se someterá a nuestro proceso de revisión. Te enviaremos un correo electrónico para informarte de si tu anuncio se ha aprobado o si es necesario realizar algún cambio. El proceso de revisión se suele llevar a cabo en un plazo de 24 horas, pero puede tardar hasta tres días hábiles.

Requisitos de aptitud de Sponsored Brands

Para participar en Sponsored Brands, debes cumplir ciertos requisitos de aptitud.

Requisitos de la cuenta

  • Vendedor o proveedor profesional
  • Los vendedores deben ser el titular de la marca registrada a través del Registro de marcas en Amazon.
  • Cuenta activa en buen estado con Amazon
  • La capacidad de realizar envíos al país para el que estés anunciando
  • Método de pago válido
  • Listings de productos de una o varias categorías disponibles (consulta la tabla que aparece a continuación)

Requisitos del producto

Sponsored Brands está disponible para las siguientes categorías de búsqueda de Amazon. No admitimos productos para adultos, usados ni reacondicionados. .

Ropa

Electrodomésticos

Artes, manualidades y costura

Piezas y accesorios de coche

Bebé

Baterías

Belleza

Cámaras

Teléfonos móviles y accesorios

Ropa y accesorios

Monedas coleccionables

Ordenadores

Electrónica

Entretenimiento

Coleccionables

Bellas artes

Muebles

Hecho a mano

Salud y cuidado personal

Hogar y cocina

Industrial y científico

Maletas

Películas y TV

Música

Instrumentos musicales

Productos de oficina

Aire libre

Patio, césped y jardín

Zapatos

Deportes

Coleccionables deportivos

Herramientas y bricolaje

Juguetes y juegos

Videojuegos

Relojes

Vino

Para más información sobre los requisitos de creatividad, consulta Moderación de Sponsored Brands .

Si has creado una campaña de Sponsored Brands y quieres saber por qué no se publica tu anuncio, consulta el Estado del anuncio .

Moderación de Sponsored Brands

Cuando crees un anuncio de Sponsored Brands, este se someterá a nuestro proceso de revisión. Te enviaremos un correo electrónico para informarte si tu anuncio se ha aprobado o si es necesario realizar algún cambio. El proceso de revisión se suele llevar a cabo en un plazo de 24 horas, pero puede tardar hasta tres días hábiles.

Como anunciante, solo puedes promocionar los productos que te pertenecen o que puedes revender o distribuir. Los anuncios deben ser veraces y correctos. Al crear los anuncios, asegúrate de describir con precisión el producto anunciado.

Los requisitos de creatividad del anuncio se pueden encontrar en la Política de aceptación de creatividades de anuncios patrocinados. Es importante que tu anuncio cumpla con estos requisitos para superar la revisión de moderación. Estos son algunos consejos clave:

  • Evita las declaraciones no compatibles, como "el mejor" o "el más vendido".
  • Comprueba la gramática, la puntuación, la ortografía y el uso adecuado de las mayúsculas. Comienza el titular con una letra mayúscula, pero no escribas TODO EN MAYÚSCULAS ni MaYúScUlAs MeDiAlEs. Se hará una excepción si el nombre de la marca se escribe con mayúsculas de la misma manera. Los anuncios con letras mayúsculas, errores ortográficos y signos de puntuación extraños pueden provocar que se rechace la campaña.
  • Asegúrate de que el logotipo de la marca esté presente en el anuncio para que los clientes sepan que eres el anunciante.
  • Incluye un titular único y relevante, como la calidad o los atributos clave del producto.
  • Si en el titular mencionas un evento de temporada (por ejemplo, el Día de San Valentín), asegúrate de tener una fecha de inicio y fin de la campaña correspondiente.

Si has creado una campaña de Sponsored Brands y quieres saber por qué no se publica tu anuncio, consulta el estado del anuncio .

Límites de las campañas de Sponsored Brands

Las campañas de Sponsored Brands tienen los siguientes límites máximos.

Tipo Límite
Palabras clave de una campaña 1000
Anuncios de una campaña 100
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Anuncios de Display de Productos

¿Qué son los Anuncios de Display de Productos?

Los Anuncios de Display de Productos son anuncios que aparecen en pantalla, bien de productos de coste por clic o dirigidos a determinados intereses, que impulsan el tráfico a la página de detalles de un determinado producto.

¿Por qué se aconseja utilizar Anuncios de Display de Productos?

Los Anuncios de Display de Productos pueden segmentarse por producto o por intereses. De esta manera es posible servir anuncios pertinentes a los compradores que tienen determinados intereses o que están viendo productos específicos de manera activa.

¿Puedo editar mi anuncio?

El contenido de los anuncios de su campaña se genera automáticamente a través del Creador de anuncios de la consola publicitaria. Puede personalizar el titular y añadir su logo antes de enviar el anuncio.

¿Existe alguna limitación respecto a lo que puedo decir en el titular?

Sí, parte de nuestro compromiso de ofrecer al cliente una experiencia de la máxima calidad consiste en no aceptar anuncios que incluyan o estén relacionados con determinados contenidos. Si desea más información al respecto, consulte nuestras directrices para anuncios.

¿Dónde se muestran mis anuncios?

Sus anuncios pueden aparecer en diferentes lugares: en la página de detalles de un producto, en el lateral izquierdo de los resultados de búsqueda, debajo de los resultados de búsqueda, en páginas de opiniones de clientes o al principio de la página de listado de ofertas.

Cuando un comprador hace clic en mi anuncio, ¿hacia dónde se le dirige?

Cuando hacen clic en sus anuncios, los compradores van directamente a la página de detalles del producto.

¿Qué sucede si mi artículo agota sus existencias?

Si se agotan las existencias de un artículo, su anuncio pasará a estar en pausa automáticamente. Cuando vuelva a estar disponible el artículo, podrá crear otro anuncio para reemplazar el que está en pausa.

¿Cuánto cuestan los Anuncios de Display?

Amazon Marketing Services utiliza un modelo de precios de coste por clic basado en subastas. Recomendamos que defina el coste por clic máximo que esté dispuesto a pagar. Cuando más competitiva sea su puja, más probable será que se muestre su anuncio. El coste por clic mínimo para mostrar anuncios de productos es de 0,02 €.

¿Existe un presupuesto mínimo para una campaña?

El presupuesto mínimo para una campaña es de 100 € Solamente se le cobrará el coste real de los clics que haya recibido, y nunca en una cantidad superior a su presupuesto.

¿Existe una duración máxima para la vigencia de mi campaña?

Las campañas pueden programarse hasta cuatro meses por adelantado y pueden tener una vigencia de hasta seis meses.

¿Por qué algunas funciones del gestor de campañas no están disponibles para los anuncios de Productos Display?

El nuevo gestor de campañas está disponible con los anuncios de Producto Display a nivel de la cuenta. Por ejemplo, puedes filtrar, puede filtrar, graficar y editar campañas de anuncios de Productos Display a nivel de cuenta. Sin embargo, cuando se selecciona una campaña individual, la vista cambia a la versión anterior, que no incluye filtros definidos por el usuario, el panel de rendimiento o el selector de columnas.

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Stores

Stores

Stores es un destino de marca gratuito y de autoservicio en Amazon donde los vendedores con una marca registrada y los proveedores y agencias con una cuenta de consola publicitaria pueden crear contenido que inspire, eduque y ayude a los compradores a descubrir la selección de productos de tu marca. Puedes optimizar tu Store mediante la información sobre el rendimiento, las campañas, el tráfico y las ventas.

Los compradores pueden llegar a tu Store a través de tu marca en Amazon (con el nombre de la marca cerca del nombre del producto en la página de detalles) y a través de la URL de tu Store, Amazon.es/NOMBREDELAMARCA. Puedes utilizar la URL de tu Store como página de destino para cualquiera de tus actividades de Amazon o externas, lo que ayuda a mejorar la conciencia de marca y las oportunidades de ventas cruzadas.

Crear tu Store

Puedes crear o editar tu Store mediante Store Builder de autoservicio de Amazon. Es fácil crear una experiencia de varias páginas y no es necesario tener conocimientos de diseño.

Para crear una nueva Store para tu marca:

  1. Haz clic en la pestaña Stores.
  2. Haz clic en Crear Store junto al nombre de tu marca.
  3. Introduce el nombre público de la marca. Este es el nombre de la marca que el comprador verá y se utilizará en la URL de la Store y en los rastros digitales.
    Nota: el nombre público de la marca distingue entre mayúsculas y minúsculas.
  4. Carga el logotipo de la marca.
  5. Haz clic en Siguiente.
  6. Introduce la metadescripción de la página para la página de inicio de la Store. Esta aparecerá debajo del título de la página en los resultados del motor de búsqueda. Tiene que ser un breve resumen del contenido de la página.
  7. Selecciona una plantilla. Hemos proporcionado plantillas de páginas para ayudarte a configurar rápidamente la página con cajas organizadas previamente o empezar con una página en blanco. Para más información, consulta Plantillas de páginas .
  8. Haz clic en Crear página y comienza a añadir contenido a la Store. Para más información, consulta "Gestionar contenido de la Store".
  9. Una vez completada la Store, haz clic en Enviar para su publicación. Después de que envíes la Store, se revisará para asegurarse de que cumple con nuestras políticas. Te avisaremos cuando finalice la revisión y podrás comprobar el estado en la barra de estado. Para más información, consulta Moderación de Stores .

Gestionar páginas de Store

Las Stores pueden tener una o más páginas y hasta tres niveles de jerarquía de página. La página del nivel superior es la página de inicio. Se pueden añadir subpáginas adicionales uno o dos niveles debajo de la página de inicio

Cuando añades una nueva página, se convierte en una subpágina de la página que estás viendo actualmente.

Para crear una nueva página:

  1. En el panel Páginas, haz clic en la página en la que quieres añadir una subpágina.
  2. Haz clic en Añadir página.
  3. Introduce un título de navegación de la página. Así es como estará etiquetada tu página en la navegación de tu Store.
  4. Introduce una metadescripción de la página. Esta aparecerá debajo del título de la página en los resultados del motor de búsqueda. Tiene que ser un breve resumen del contenido de la página.
  5. Selecciona una plantilla. Hemos proporcionado plantillas de páginas para ayudarte a configurar rápidamente la página con cajas organizadas previamente o empezar con una página en blanco. Para más información, consulta Plantillas de páginas .
  6. Haz clic en Crear página y comienza a añadir contenido a la página.
  7. Tu nueva página se añadirá como una subpágina.

Para editar el título de navegación y la metadescripción de una página:

  1. Haz clic en la página que quieras editar en el panel "Páginas".
  2. Haz clic en los tres puntos verticales. Aparecerá el panel de edición de la página.
  3. Edita el título y la descripción según lo necesites.
  4. Haz clic en Listo para volver al panel principal "Páginas".

Para eliminar una página de Store:

  1. Haz clic en la página que quieras eliminar en el panel "Páginas".
  2. Haz clic en los tres puntos verticales. Aparecerá el panel de edición de la página.
  3. Haz clic en Eliminar página.
  4. Se te pedirá que confirmes que quieres eliminar la página. La eliminación de una página es permanente y no se puede deshacer. Para eliminar la página, haz clic en Eliminar página.

Para reordenar las páginas de Store:

  1. En el panel "Páginas", desplaza el cursor sobre el área situada inmediatamente junto al título de la página.
  2. Haz clic y arrastra la página hasta el emplazamiento que quieras. Nota: La página de inicio siempre es la primera y no se puede reordenar.

Store Builder

Store Builder es una función de autoservicio que te permite crear, personalizar, editar y publicar fácilmente tu Store.

Panel "Páginas"

Tiene cuatro secciones principales:

El panel Páginas muestra las páginas que has añadido a tu Store. Aquí es donde puedes añadir, reordenar o eliminar páginas de Store. Para más información, consulta "Gestionar páginas de Store".

En "Ajustes de Store", en la parte superior del panel "Páginas", puedes editar el nombre público de la marca, cambiar el logotipo de la marca o eliminar la Store.

Nota: Si cambias el nombre público de la marca, también se cambiará la URL de la Store, lo que podría reducir temporalmente el posicionamiento de la Store en búsquedas orgánicas. Recomendamos no cambiarlo a menos que sea necesario.

Diseño de vista previa

El diseño de vista previa proporciona una vista de la página actual. También se puede utilizar para seleccionar una caja para editar.

No es exactamente la forma en que la Store se mostrará a los compradores. Para obtener una vista previa del aspecto de la Store para los compradores, haz clic en Vista previa en la barra situada encima del diseño de vista previa. Esto te permite ver el aspecto de la Store en el escritorio y en el dispositivo móvil, y te da la opción de compartir una vista previa de la Store con alguien.

Nota: Si has añadido una caja en Builder y no la ves en la ventana de previsualización del escritorio o del dispositivo móvil, vuelve a Builder, busca la caja que falta y haz clic en ella. A continuación, haz clic en Listo en el panel de edición de cajas para asegurarte de que el contenido se guarda.

Panel "Secciones de página"

El panel Secciones de página muestra las cajas que has añadido a la página actual. Aquí es donde puedes añadir, editar, reordenar y eliminar cajas de la Store. Para más información, consulta "Gestionar contenido de la Store".

Barra de estado

La barra de estado proporciona una actualización que te permite saber cuándo se guardó el borrador más reciente. También verás si la Store está activa o inactiva y el estado actual de revisión de moderación de la Store. Para más información, consulta "Moderación de Stores".

Si hay problemas con el envío de la Store para su publicación, como una caja que no tiene contenido, estos problemas se mostrarán aquí para que puedas corregirlos y volver a enviarla.

Plantillas de páginas

Puedes utilizar plantillas para crear páginas con cajas previamente organizadas o empezar con una página en blanco y añadir el contenido que necesites.

Plantilla de tablero

Elige tu plantilla en función de los objetivos que tengas en mente para tu marca, línea de productos o los tipos de contenido que quieras promocionar. Algunas plantillas funcionan mejor para tu página de inicio o para incluir una línea de productos, mientras que otras funcionan mejor si quieres añadir rápidamente grupos de productos relacionados.

Puedes añadir, reordenar o eliminar cajas de contenido de una plantilla de página en cualquier momento para personalizar la plantilla y que se ajuste a tus necesidades.

Nota: Si quieres cambiar la plantilla después de crear una página, tendrás que eliminarla, crear una página nueva y, a continuación, seleccionar la plantilla que quieras.

Las plantillas de tablero funcionan bien para una página de inicio y una historia de marca con productos de varias categorías. Esta es una buena opción si tienes imágenes o vídeos de alta calidad para enlazar a las páginas de productos de la Store.

Plantilla de producto destacado

Las plantillas de productos destacados cuentan con un producto insignia o una línea de productos de primera calidad para tu marca, centrándose en imágenes de alta calidad para acompañar tu mensaje de marca. Esta plantilla también funciona bien como tu página de inicio si tienes una selección más pequeña de productos para los que quieres crear una historia de marca.

Plantilla de cuadrícula de productos

Si tienes ocho productos o más en la Store, puedes utilizar una plantilla de cuadrícula de productos para añadir varios productos a una página a la vez. Esta plantilla funciona mejor para mostrar productos relacionados o productos que se encuentran en la misma categoría.

Después de elegir una plantilla, verás marcadores de posición de cajas de contenido en el diseño de vista previa. Esto te permite obtener una vista previa de tus actualizaciones en tiempo real. Puedes añadir, reordenar o eliminar contenido en el diseño de vista previa para ver qué funciona mejor para la página.

Para más información sobre cómo personalizar y administrar contenido, consulta Gestionar páginas de Store .

Moderación de Stores

Cuando crees o edites la Store y la envíes para su publicación, pasará por nuestro proceso de revisión de moderación para asegurarnos de que cumple con nuestras políticas para Stores, que se pueden encontrar en las Políticas de aceptación de creatividad de Stores. Es importante que la Store cumpla con estos requisitos para superar la revisión de moderación. Durante la revisión, no podrás realizar cambios en la Store.

Te enviaremos un correo electrónico para informarte de si la Store se ha aprobado o si es necesario realizar algún cambio. Por lo general, el proceso de revisión se completa en un plazo de 24 horas, pero puede tardar hasta tres días hábiles, así que planifícalo con anticipación y publica la Store con suficiente tiempo antes de las ventas principales, ofertas o eventos festivos.

La Store se publicará cuando se apruebe, lo que significa que los compradores podrán verla y detectarla.

Información de Stores

Una vez que la Store esté activa, puedes realizar un seguimiento de su rendimiento con el panel de control de Información de Stores, al que puedes acceder desde Store Builder. Este panel de control de información muestra el rendimiento de las páginas de Store y sus fuentes de tráfico, con métricas como visitantes diarios, vistas de página y ventas atribuidas.

Más información sobre Información de Stores.

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Campañas

Campañas

Para publicar un anuncio con Amazon, tienes que crear una campaña. Las campañas agrupan los anuncios según sus presupuestos publicitarios y fechas.

Puedes crear una campaña para una línea de productos específica, para un periodo de tiempo específico o para cualquier otro tema que te ayude a gestionar los anuncios. Cada campaña contiene un tipo de anuncio y se alinea con el objetivo principal que quieres alcanzar, como ventas o conciencia de marca.

Para empezar, ve al Gestor de campañas y haz clic en Crear una campaña.

Para más información sobre cómo crear tipos de campaña específicos, consulta:

Cambiar el estado de la campaña

Puedes editar una campaña haciendo clic en cualquier campo editable del Gestor de campañas o cambiar el estado de la campaña modificando los parámetros del día de inicio y fin.

En el Gestor de campañas:
  1. Ve a la pestaña Campañas.
  2. Localiza la campaña que quieres editar. Más información en Buscar y filtrar en el Gestor de campañas .
  3. Haz clic en los campos editables de la tabla para modificar los datos de las campañas. Haz clic en el nombre de la campaña para ver opciones adicionales, como palabras clave, pujas y palabras clave negativas, o haz clic en Ajustes para obtener opciones adicionales.
    • Para reiniciar las campañas que han finalizado o se han puesto en pausa, introduce una fecha de fin, que es una fecha futura, o selecciona la campaña y haz clic en Reiniciar. También puedes reactivar una campaña que está en pausa haciendo clic en el conmutador de la columna activa.
    • Puedes ampliar una campaña que va a finalizar o ya ha finalizado cambiando la fecha de fin a una fecha futura.
    • Puedes detener una campaña cambiando el estado a En pausa o Archivado o cambiando la fecha de fin a la fecha de hoy: el estado de la campaña cambiará a Finalizado al final del día.
Nota: Las campañas de Sponsored Brands no se pueden activar una vez finalizadas.
Nota: Una campaña no se puede activar ni poner en pausa una vez que se ha archivado. Las campañas archivadas permanecen disponibles para futura referencia. Si tienes previsto utilizar un anuncio más tarde, ponlo en pausa en lugar de archivarlo.

También puedes utilizar un archivo en bloque para realizar cambios a gran escala en las campañas. Más información acerca de las acciones en bloque

Buscar y filtrar en el Gestor de campañas

Buscar y filtrar es útil cuando quieres ver o hacer cambios en un subconjunto de campañas, anuncios o palabras clave.

Puedes buscar campañas, anuncios y palabras clave introduciendo todo o parte del nombre en el cuadro de búsqueda situado en la parte superior de la tabla. Mediante la superposición de varios filtros, puedes analizar los controladores de rendimiento específicos en función de los puntos de referencia que establezcas.

Para buscar y filtrar en el Gestor de campañas:
  1. Haz clic en la pestaña para ver las campañas, los los anuncios o las palabras clave.
  2. Haz clic en el cuadro de búsqueda situado en la parte superior de la tabla.
  3. Escribe todo o parte del nombre de la campaña, el el anuncio o la palabra clave y pulsa Intro.
  4. Haz clic en Filtrar por y elige un filtro.
  5. Selecciona los criterios de filtrado en las opciones presentadas. Suelen consistir en un rango para el filtro (como mayor o menor que) y un valor.
  6. Haz clic en Guardar para crear el filtro.
  7. Revisa los resultados filtrados y modifica el filtro según sea necesario. Haz clic en los campos editables de la tabla para modificar los datos de los resultados filtrados.
Nota: Puedes elegir qué columnas se muestran en el Gestor de campañas. Para cambiar los ajustes, haz clic en Columnas y, a continuación, Personalizar columnas en la parte superior derecha de la tabla.

Copiar una campaña

La función Copiar campaña te permite copiar ciertos parámetros de una campaña a una nueva.

Puedes copiar las campañas que actualmente se están ejecutando o ya han terminado. También puedes copiar las campañas que no se han aprobado para poder realizar los cambios necesarios y cumplir con nuestras directrices de anuncios antes de volver a enviarlas.

El nombre de la campaña, la fecha de inicio y fin, el presupuesto, las palabras clave y las pujas se copian cuando se utiliza la función Copiar campaña. Las métricas de rendimiento (como impresiones, clics y ventas) no se copian a la nueva campaña.

Para copiar una campaña en el Gestor de campañas:

  1. Ve a la pestaña Campañas.
  2. Encuentra la campaña que quieres copiar.
  3. Haz clic en Copiar en la columna Acción de la campaña. Se creará un nuevo borrador de campaña rellenado previamente con los parámetros de la campaña original.
  4. Edita el borrador de campaña y envía el cambio.
Nota: Las campañas de Sponsored Products son aptas para publicarse en cuanto las envíes. Los Anuncios de Display de Productos y de Sponsored Brands se considerarán como "pendientes" mientras los revisamos. Te enviaremos un correo electrónico cuando hayamos revisado el anuncio, en un plazo de 72 horas.

Optimizar la campaña

Ajustar los parámetros del anuncio puede ayudar a mejorar el rendimiento.

Rendimiento del anuncio

Considera expandir el conjunto de palabras clave a productos similares y complementarios. Si promocionas eBooks y libros, piensa en agregar nombres de autores similares, títulos similares o palabras clave relacionadas con el género del libro. También puedes añadir categorías y productos individuales para ayudar a los anunciantes a encontrar tus productos mientras navegan por Amazon.

El anunciante que ejecute campañas de anuncios en pantalla de bloqueo tiene que considerar la posibilidad de segmentar intereses relevantes adicionales. Para ello, crea una nueva campaña de anuncios en pantalla de bloqueo.

Puja y presupuesto

Comprueba si tus pujas son competitivas. Si la puja máxima se aproxima al Cost-per-Click (CPC) medio, considera aumentar tus pujas. Comprueba si tu presupuesto es práctico para la duración que has establecido.

Segmentación

Revisa tus campañas desde la perspectiva de los compradores. Para ello, ten en cuenta si tus palabras clave son relevantes.

Si promocionas eBooks y libros, comprueba si tus palabras clave están dirigidas al género del libro y que pueden ser términos de búsqueda que los clientes usarían al comprar un libro como el tuyo. También puedes agregar categorías y productos individuales para ayudar a los lectores a encontrar tu libro mientras navegan por Amazon. Si incluyes un texto personalizado, intenta agregar un avance personalizado para compartir información sobre el libro.

Los anunciantes que ejecuten campañas de anuncios en pantalla de bloqueo tienen que asegurarse de que la segmentación sea relevante para el género del libro. Si no lo es, intenta cambiar la categoría del interés objetivo.

Estado de la campaña

La columna de estado del Gestor de campañas muestra información sobre el estado actual de la campaña. El estado refleja los cambios realizados en la campaña y si los anuncios de la misma se han aprobado según las políticas de Amazon Advertising.

En la tabla que aparece a continuación se describen los distintos estados que puedes ver y algunas acciones recomendadas. Para más información, consulta Cambiar el estado de la campaña .

Estado de la campaña Detalles Recomendaciones
Presentación La campaña está activa y es apta para enviar impresiones. Los anuncios se mostrarán en emplazamientos aptos. Puedes observar el rendimiento de la campaña en el tiempo en el Gestor de campañas y descargar los informes de rendimiento de campaña para un análisis más profundo.
Programada La campaña no ha comenzado aún, pero está programada para que comience en el futuro. Para cambiar la fecha de inicio de la campaña, selecciona el nombre de la misma y, a continuación, selecciona Configuración de la campaña para ajustar el rango de fechas.
Incompleta La campaña no es apta para mostrar anuncios porque no tiene al menos un segmento y un producto para anunciar. Este estado solo se utiliza para Sponsored Products Para que la campaña sea apta, selecciónala y añade uno o más segmentos y productos.
Sin presupuesto La campaña ha superado el presupuesto diario de la campaña. Los anuncios de esta campaña no son aptos para enviar impresiones hasta medianoche, cuando se restablezca el presupuesto diario. Realiza uno de los cambios siguientes:
  • Para cambiar el presupuesto diario de la campaña o el presupuesto total, selecciona el nombre de la campaña y, a continuación, selecciona Configuración de la campaña.
  • Para cambiar o eliminar el límite de presupuesto diario de Sponsored Products, ve a todas las campañas del Gestor de campañas y selecciona Ajustes de publicidad.
Nota: El límite del presupuesto de la campaña sólo está disponible para Sponsored Products. El presupuesto total está disponible para Sponsored Brands y Anuncios de Display de Productos.
Error de pago El método de pago (por ejemplo, tarjeta de crédito, tarjeta de débito o depósito) se ha desactivado, no tenía fondos suficientes o se ha cambiado recientemente. Desplaza el cursor por encima de tu nombre de cuenta y selecciona Facturación o Métodos de pago en el menú desplegable. Más información sobre el error de pago error de pago
Finalizada La fecha de fin de la campaña ya ha pasado y esta ha finalizado. Con el fin de seguir ejecutando la campaña de Sponsored Products, selecciona el nombre de la campaña y, a continuación, selecciona Configuración de la campaña para modificar o eliminar la fecha de fin. Las campañas de Sponsored Brands no se pueden activar una vez finalizadas.
En pausa La campaña no es apta porque se encuentra en pausa. Para reiniciar la campaña, haz clic en el alternador de la columna Activo.
Archivada La campaña no es apta porque se encuentra archivada. La campaña no se puede activar ni poner en pausa.
Borrador La campaña no se está ejecutando porque no se ha enviado. Asegúrate de que hayas completado todos los pasos del proceso de creación de la campaña.
Pendiente de revisión Estamos revisando la campaña y la configuraremos para que se ejecute si se aprueba. La revisión de la campaña puede tardar hasta tres días laborables. Te enviaremos un correo electrónico para informarte de si hemos aceptado o rechazado la campaña. Si la aprobamos, empezará a ejecutarse automáticamente.
Sin aprobar La creatividad de la campaña se ha rechazado y debe editarse. Si la campaña se rechaza, deberás realizar las modificaciones solicitadas en el anuncio. Después de actualizar el anuncio, tendrás que volver a enviarlo para su revisión.

Campañas rechazadas

No aprobamos los anuncios que no cumplen nuestras directrices. Es posible que el anuncio contenga palabras o imágenes inapropiadas, o quizás incumpla otros criterios necesarios para su aprobación.

Para más información, consulta las directrices de publicidad.

Los anuncios no aprobados se añadirán a tu tabla de borradores. Desde allí, puedes hacer los cambios necesarios para cumplir con nuestras directrices y volver a enviar los anuncios.

Estado de los anuncios

El estado del anuncio te ayuda a identificar algún posible problema que podría impedir que el anuncio se publique.

Debido al volumen de anuncios y al tráfico en Amazon, no existe ninguna manera de garantizar que puedas ver el anuncio activo. Ofrecemos análisis en el panel de control de campañas que te permite realizar el seguimiento del rendimiento, como la cantidad de impresiones, clics, vistas de las páginas de detalles y ventas que generen los anuncios.

Nota: Los anuncios no se pueden activar ni poner en pausa una vez que se han archivado. Los anuncios archivados siguen disponibles para futuras referencias. Si tienes previsto utilizar un anuncio más tarde, ponlo en pausa en lugar de archivarlo.

Estado de la campaña

Detalles

Recomendaciones

Presentación

El anuncio es apto para mostrarse en emplazamientos de anuncios.

Puedes observar el rendimiento del anuncio en el tiempo en el Gestor de campañas y descargar informes de rendimiento de campaña para un análisis más a fondo.

No está en la Buy Box

El anuncio no es apto para mostrarse porque no está ganando la Buy Box. Este estado no se aplica a las campañas de Sponsored Brands.

Puedes añadir productos que no estén ganando la Buy Box actualmente y que, sin embargo, son aptos para recibir impresiones cuando ganen la Buy Box.

Más información sobre cómo funciona la Buy Box.

No apto

El anuncio no es apto para mostrarse por una de las siguientes razones:

  • Falta la imagen del producto.
  • Falta algún tipo de información del producto obligatoria para el anuncio.
  • En este momento, el producto está agotado.
  • La categoría en la que se ha publicado el producto no es apta para anunciarse con Sponsored Products.
  • No hay información de inventario del producto.

Confirma que el inventario y la información del producto estén completos y actualizados.

Más información sobre la gestión de inventario.

En pausa

El anuncio se encuentra en pausa.

Para habilitar el anuncio, cambia el estado a Activo, situado junto al nombre del anuncio.

Archivado

El anuncio se encuentra archivado.

El anuncio no se puede activar ni poner en pausa.

Sin presupuesto

Se ha producido una de las siguientes situaciones:

  • Se ha superado el presupuesto diario de la campaña. Los anuncios de esta campaña no son aptos para mostrarse hasta la medianoche, cuando se restablece el presupuesto diario.
  • El gasto total de hoy para todas las campañas ha alcanzado el límite del presupuesto diario de la cuenta. El presupuesto a nivel de cuenta determina cuánto gastas por día en todas tus campañas. Los anuncios de esta campaña no son aptos para mostrarse hasta la medianoche, cuando se restablece el límite de presupuesto diario.

Realiza uno de los cambios siguientes:

  • Para cambiar el presupuesto diario de la campaña, selecciona el nombre de la campaña y, a continuación, selecciona Configuración de la campaña.
  • Para cambiar o eliminar el límite de presupuesto diario de la cuenta, ve a todas las campañas en el Gestor de campañas y selecciona Ajustes de publicidad.

Error de pago

El método de pago (por ejemplo, tarjeta de crédito, tarjeta de débito o depósito) se ha desactivado, no tenía fondos suficientes o se ha cambiado recientemente.

Para cambiar el método de pago, ve a Ajustes > Información de la cuenta. En Información de pago, haz clic en Métodos de cobro para publicidad para editar un método de pago existente o añadir uno nuevo.

Más información sobre el error de pago error de pago

Campaña finalizada

La fecha de fin de la campaña ya ha pasado y esta ha finalizado.

Con el fin de seguir ejecutando la campaña, selecciona el nombre de la campaña y, a continuación, selecciona "Configuración de la campaña" para modificar o eliminar la fecha de fin.

Campaña en pausa

La campaña no es apta porque se encuentra en pausa.

Para reiniciar la campaña, desliza el cursor al estado Activo, situado junto al nombre de la campaña.

Campaña archivada

La campaña no es apta porque se encuentra archivada.

La campaña no se puede activar ni poner en pausa.

Grupo de anuncios en pausa

El grupo de anuncios parent se encuentra en pausa.

Para reiniciar el grupo de anuncios, desliza el cursor al estado Activo, situado junto al nombre del grupo de anuncios.

Grupo de anuncios archivado

El grupo de anuncios parent se encuentra archivado.

El grupo de anuncios no se puede activar ni poner en pausa.

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Rendimiento e informes

Rendimiento e informes

Los productos de Amazon Advertising proporcionan datos de rendimiento detallados para ayudarte a entender el retorno de la inversión (ROI) del servicio y optimizar tus campañas.

Más información sobre las métricas de rendimiento e informes

Métricas de rendimiento

Los datos de rendimiento están disponibles en la interfaz del Gestor de campañas y en informes que se pueden descargar para utilizarse en Microsoft Excel, Google Spreadsheet y otros programas de hojas de cálculo conocidos.

Más información sobre los informes descargables

En el Gestor de campañas puedes ver los datos de hoy, ayer, semanales hasta la fecha, de la semana pasada, mensuales hasta la fecha, del mes pasado, anuales hasta la fecha, todos los años o personalizados (disponible durante los últimos 90 días). Las fechas específicas incluidas en los datos mostrados aparecen en el eje x del gráfico.

Nota: Los datos del Gestor de campañas se actualizan cada hora. Los datos de las ventas y del coste publicitario de las ventas (ACOS) tardan hasta 48 horas en completarse y pueden aparecer incompletos en la vista "Ayer" del Gestor de campañas. En esta vista, los datos de inversión son estimados y se pueden actualizar hasta tres días después de que se produzca el clic, a medida que validamos el tráfico de clics. Más información sobre la validación del tráfico

Definiciones de métricas de rendimiento

Presupuesto

El presupuesto es el importe medio que estás dispuesto a gastar al día en una campaña. En el caso de Sponsored Brands, también puedes establecer un presupuesto total para la campaña. Más información sobre los presupuestos

Impresiones

Una impresión se produce cuando se muestra un anuncio. La métrica de impresiones es un recuento del número de veces que se ha mostrado tu anuncio a los usuarios. Te proporcionamos la cantidad total de impresiones para cada campaña y objetivo.

Clics

Un clic se produce cada vez que los compradores hacen clic en un anuncio. La métrica de clics es un recuento de cuántas veces los compradores han hecho clic en un anuncio. Te proporcionamos el número total de clics de cada campaña y segmento.

Inversión

La inversión total por clic para un anuncio de producto. Te proporcionamos la inversión para cada campaña y segmento.

Ventas

Las ventas totales de productos generadas a partir de clics. En el caso de Sponsored Brands, esto también incluye las compras de productos de tu marca realizadas por compradores que han hecho clic en tu anuncio, incluidas las ventas de cualquier producto de tu marca anunciada realizadas por Amazon y otros vendedores. Más información sobre las ventas

ACOS

El coste publicitario de las ventas (ACOS) es el porcentaje de las ventas invertido en anuncios (gasto total/ventas totales x 100). Más información sobre el ACOS

ROAS

El retorno de la inversión publicitaria (ROAS) divide las ventas totales entre la inversión publicitaria total (ventas publicitarias totales/inversión publicitaria total). Más información sobre el ROAS

Ratio de clics (CTR)

El porcentaje de compradores que ven tu anuncio y también hacen clic en este, calculado como clics divididos por impresiones (clics/impresiones).

Cost-per-Click

El importe medio pagado por cada clic en una palabra clave, calculado como la inversión total dividida por la cantidad de clics (inversión/clics).

Ratio de impresiones ganadas estimada

Proporciona un porcentaje realista de la cantidad de impresiones aptas que podría recibir la palabra clave. Más información sobre la ratio de impresiones ganadas estimada

Pedidos nuevos a la marca

En el caso de Sponsored Brands, el número de pedidos realizados por primera vez de productos de la marca durante un periodo retrospectivo de un año. Más información sobre las métricas de nuevos a la marca de Sponsored Brands

Ventas nuevas para la marca

En el caso de Sponsored Brands, las ventas totales (en la moneda local) de los pedidos nuevos para la marca. Más información sobre las métricas de nuevos a la marca de Sponsored Brands

Porcentaje de pedidos nuevos para la marca

En el caso de Sponsored Brands, porcentaje del total de pedidos que son nuevos para la marca. Más información sobre las métricas de nuevos a la marca de Sponsored Brands

Porcentaje de ventas nuevas para la marca

En el caso de Sponsored Brands, las ventas totales (en la moneda local) de las compras de clientes nuevos para la marca. Más información sobre las métricas de nuevos a la marca de Sponsored Brands

Unidades vendidas

En el caso de Sponsored Brands, el número total de unidades individuales de tus productos que se incluyen en los pedidos de Amazon de los compradores después de hacer clic en tus anuncios. Más información sobre el periodo de atribución de ventas

Unidades por pedido

En el caso de Sponsored Brands, el número medio de unidades de tus productos que se incluyen en los pedidos de Amazon de los compradores después de hacer clic en tus anuncios. Más información sobre el periodo de atribución de ventas

Ventas por pedido

En el caso de Sponsored Brands, el valor medio de los pedidos de Amazon de los compradores después de hacer clic en tus anuncios. Más información sobre el periodo de atribución de ventas

Ventas

Las ventas son una forma de hacer un seguimiento del reconocimiento que gana tu marca con los compradores en Amazon.

Cuando los compradores hacen clic en uno de tus anuncios y después compran uno de los productos anunciados, atribuimos la venta a la campaña publicitaria. El periodo de tiempo para medir las compras realizadas después de un clic se denomina "periodo de atribución". El periodo de atribución estándar para Sponsored Products es de 7 días, mientras que el periodo de atribución para Sponsored Brands es de 14 días. Si un comprador vuelve a tu producto y lo compra durante el periodo de atribución, la venta se incluirá en los datos de ventas.

Sponsored Products

En el caso de Sponsored Products, las ventas consisten en las ventas de productos generadas por los clics en anuncios en una semana. Puedes ver un periodo de entre 1 y 30 días si descargas un informe de rendimiento de campaña.

Las ventas totales incluyen las ventas de los productos anunciados, así como las ventas de los otros productos del inventario. Por ejemplo, si un clic en el anuncio de una camisa azul genera una venta para una de tus camisas rojas, se incluye en las ventas totales.

Sponsored Brands

En el caso de Sponsored Brands, las ventas totales consisten en las ventas de productos generadas por los clics en anuncios en dos semanas. Este total incluye las ventas de los productos anunciados, así como las ventas de otros productos de la misma marca generadas por clics en los anuncios, independientemente de si los vendiste tú o los vendió otro usuario.

A diferencia de las campañas de Sponsored Products, Sponsored Brands se mostrará a los compradores independientemente de quién gane la Buy Box, con lo que tendrás más impresiones de compradores de Amazon para promocionar tu marca.

Por ejemplo, si tienes una marca de productos deportivos, tu anuncio de Sponsored Brands para tu nueva colección de zapatillas para correr también podría incluir ventas de calcetines y ropa de entrenamiento de tu marca. Esto te permite ver el impacto que está teniendo tu inversión publicitaria más allá del producto anunciado y aumentar la conciencia de la marca.

Nota: Las ventas totales de Sponsored Brands pueden incluir devoluciones. Se retirarán los pedidos cancelados en los tres días siguientes a la compra.

Rentabilidad de inversión en publicidad (ROAS)

El retorno de la inversión publicitaria (ROAS) divide las ventas totales entre la inversión publicitaria total (ventas publicitarias totales / inversión publicitaria total).

ROAS = ventas publicitarias totales / inversión publicitaria total

El ROAS es lo contrario del ACOS, de modo que ROAS = 1 / ACOS. A diferencia del ACOS, el ROAS se representa como un número que se interpreta como un índice (multiplicador) en lugar de un porcentaje.

Por ejemplo, si invertiste 2 $ en anuncios y generan ventas por valor de 20 $, tu ROAS sería de 10.

El ROAS está disponible a través de los informes descargables .

Cómo usar el ROAS

El ROAS te ayuda a medir la eficacia de las campañas en relación con la inversión publicitaria. Un ROAS inferior a 1 (por ejemplo, 0,74) se considera negativo. Cualquier valor superior a 1 (por ejemplo, 1,33) se considera positivo. El ROAS se puede aplicar en campañas, grupos de anuncios, anuncios y palabras clave con fines de optimización o puede combinarse con toda la inversión del anunciante para comprender la rentabilidad básica de un negocio. Más información sobre las ventas

Coste publicitario de las ventas (ACOS)

El coste publicitario de las ventas (ACOS) es el porcentaje de ventas directas que has realizado a partir de anuncios de Sponsored Products o de las ventas de la marca generales realizadas a partir de Sponsored Brands como resultado de la campaña publicitaria. Se calcula al dividir la inversión publicitaria total entre las ventas totales procedentes de los anuncios.

ACOS = inversión publicitaria total / total de ventas de publicidad x 100

Por ejemplo, si invertiste 2 $ en anuncios y generan ventas por valor de 20 $, tu ACOS sería del 10 %.

Cómo usar el ACOS

El ACOS te ayuda a medir la eficacia de las campañas en relación con la inversión publicitaria. Un ACOS más bajo significa que inviertes un menor porcentaje de ventas en anuncios. Más información sobre las ventas

Nota: En el caso de las campañas de Sponsored Products, los datos de ventas pueden tardar hasta 48 horas en completarse. En el caso de Sponsored Brands, los datos de ventas de la marca pueden tardar hasta 12 horas en completarse. Como resultado, el ACOS no está disponible en el rango de fechas "Hoy" y podría retrasarse en el rango de fechas "Ayer".

Recomendaciones del ACOS por tipo de segmentación de la campaña

Para minimizar el gasto en publicidad, deberías reducir el ACOS. Si tu objetivo es aumentar la exposición de un ASIN nuevo o existente, es posible que aceptes un ACOS superior durante un periodo de tiempo determinado.

Tipo de segmentación Campañas de bajo rendimiento Campañas de alto rendimiento
Segmentación manual
  • Considera la posibilidad de reducir las pujas o pausar palabras clave específicas que tengan un ACOS alto.
  • Considera la posibilidad de añadir más palabras clave para ver si pueden mejorar el rendimiento de campaña.
  • Considera la posibilidad de aumentar el presupuesto de la campaña.
  • Revisa la lista de palabras clave e identifica las que tienen un mejor rendimiento. Aumentar la puja en las palabras clave que tienen un rendimiento superior puede generar impresiones, clics y ventas adicionales.
Segmentación automática
  • Considera la posibilidad de añadir palabras clave negativas para términos de búsqueda que tienen un ACOS alto.
  • Considera la posibilidad de reducir la puja predeterminada para toda la campaña.
  • Considera la posibilidad de aumentar el presupuesto de la campaña.
  • Considera la posibilidad de aumentar las pujas predeterminadas para generar impresiones, clics y ventas adicionales.
Nota: La segmentación automática solo está disponible para las campañas de Sponsored Products.

Las métricas de Sponsored Brands sobre usuarios nuevos de tu marca

Las métricas de nuevos a la marca de Sponsored Brands te permiten medir los pedidos y las ventas de tus productos generados por clientes nuevos de tu marca en Amazon.

Con las métricas de nuevos a la marca puedes medir y optimizar las campañas en tránsito, así como planificar futuras estrategias de marketing para impulsar la captación de clientes y la fidelidad a la marca.

Para determinar si un pedido es nuevo a la marca, revisamos los últimos 12 meses del historial de compras del cliente. Si el cliente no ha comprado productos de tu marca en los 12 meses previos, el pedido se considera nuevo a la marca. En la tabla siguiente se enumeran las siete métricas de nuevos a la marca disponibles en campañas y palabras clave de Sponsored Brands.

Nota: Los datos de nuevos a la marca no están disponibles para Sponsored Products.
Métrica Descripción ¿Dónde puedo encontrar esta métrica?
Pedidos nuevos a la marca Número de pedidos realizados por primera vez de productos de la marca durante un periodo retrospectivo de un año. Puedes añadir esta métrica al Performance Dashboard y a la tabla de datos en el Gestor de campañas. También puedes visualizarla en los informes descargables de Sponsored Brands.
Ventas nuevas a la marca Ventas totales (en la moneda local) de pedidos nuevos a la marca. Puedes añadir esta métrica al Performance Dashboard y a la tabla de datos en el Gestor de campañas. También puedes visualizarla en los informes descargables de Sponsored Brands.
% de pedidos nuevos a la marca Porcentaje del total de pedidos que son nuevos a la marca. Puedes añadir esta métrica al Performance Dashboard y a la tabla de datos en el Gestor de campañas. También puedes visualizarla en los informes descargables de Sponsored Brands.
% de ventas nuevas a la marca Las ventas totales (en la moneda local) de las compras nuevas a la marca. Puedes añadir esta métrica al Performance Dashboard y a la tabla de datos en el Gestor de campañas. También puedes visualizarla en los informes descargables de Sponsored Brands.
Unidades nuevas a la marca Número de unidades de pedidos realizados por primera vez de productos de la marca durante un periodo retrospectivo de un año. También puedes visualizar esta métrica en los informes descargables de Sponsored Brands.
% de unidades nuevas a la marca El porcentaje del total de unidades que son unidades de pedidos nuevos a la marca. También puedes visualizar esta métrica en los informes descargables de Sponsored Brands.
Ratio de pedidos nuevos a la marca Número de pedidos nuevos a la marca en relación con el número de clics. (Ratio de pedidos nuevos a la marca = Pedidos nuevos a la marca/clics) También puedes visualizar esta métrica en los informes descargables de Sponsored Brands.

Las métricas de nuevos a la marca te permiten optimizar tu campaña de Sponsored Brands para impulsar la captación de clientes nuevos para tus marcas. Cada pedido de un nuevo cliente es un paso clave para establecer una relación a largo plazo con ese cliente.

Aunque hay muchas formas de utilizar estas métricas, puedes empezar por aprender cómo optimizar la captación de clientes mediante la identificación o creación de una campaña de Sponsored Brands que quieras centrar en la captación de clientes. Cuando la campaña tenga al menos 14 días de datos, revisa las métricas de palabras clave de nuevos a la marca de la campaña y filtra tus palabras clave por valores aceptables de ROAS o ACOS. Para este conjunto de palabras clave, identifica aquellas con el porcentaje más alto de pedidos nuevos a la marca. Estas palabras clave son ideales para impulsar los pedidos nuevos a la marca. También debes revisar las métricas de ventas y unidades nuevas a la marca, ya que puede que estas identifiquen las palabras clave que generan los pedidos nuevos a la marca con los mayores niveles de precios y mayor volumen en las cestas. Asegúrate de supervisar el rendimiento en el tiempo de los nuevos a la marca de la campaña mediante el Performance Dashboard y realiza cambios donde se necesite.

Informes

Los informes descargables muestran los datos a nivel de la cuenta, excluyendo los pedidos cancelados, para Sponsored Products y Sponsored Brands.

Los informes se pueden generar en la pestaña Informes de publicidad. Ten en cuenta que no puedes eliminar los informes después de descargarlos.

  • Los informes de Sponsored Products incluyen: informes de segmentación, informes de productos anunciados, informes de términos de búsqueda, informes de emplazamiento e informes de rendimiento en el tiempo.
  • Los informes de Sponsored Brands incluyen: informes de palabras clave, informes de emplazamiento de palabras clave, informes de campañas e informes de emplazamiento de campaña.

Consulta nuestra Guía de informes de publicidad para proveedores de libros.

Informe de segmentación e informe de palabras clave

Nota: La información del gestor de campañas y de los informes publicitarios puede fluctuar. Esto ocurre cuando eliminamos los clics no válidos de tus métricas, por lo que no se realizarán cargos.Más información acerca de la validación del tráfico

Los informes de segmentación (Sponsored Products) y de palabras clave (Sponsored Brands) proporcionan información acerca de las métricas de ventas y rendimiento de los objetivos de todas las campañas que hayan recibido al menos una impresión. Puedes utilizar estos informes para ver cuál es el rendimiento de tus objetivos y palabras clave a lo largo del tiempo, lo que puede ayudarte a la hora de ajustar tu puja y ampliar tus objetivos.

Los informes de segmentación y de palabras clave ofrecen un rango de fechas personalizado de los últimos 90 días.

Informe de productos anunciados

Los informes de productos anunciados proporcionan información sobre las métricas de ventas y rendimiento para los ASIN anunciados en todas las campañas que hayan recibido al menos una impresión. Puedes utilizar este informe para ver cuál es el rendimiento de tus anuncios a lo largo del tiempo, con el fin de ayudarte a determinar si necesitas cambiar tu estrategia publicitaria.

Los informes de productos anunciados ofrecen un rango de fechas personalizado de los últimos 90 días.

Informe de términos de búsqueda

Los informes de términos de búsqueda ofrecen visibilidad a los términos de búsqueda introducidos por los compradores de Amazon que han resultado en al menos un clic. Puedes utilizar este informe para identificar las búsquedas de alto rendimiento de los compradores y crear palabras clave negativas para los términos de búsqueda que no cumplan los objetivos.

Los informes de términos de búsqueda ofrecen un rango de fechas personalizado de los últimos 60 días.

Nota: En la columna "Términos de búsqueda de clientes" del informe, es posible que hayas observado entradas alfanuméricas como "b00ipgvvz4", además de términos de búsqueda más tradicionales, como "funda de teléfono". Estas entradas alfanuméricas corresponden a los ASIN y a la página de detalle de producto relacionado en la que se mostró el anuncio. Las entradas relacionadas con los ASIN solo figurarán como términos de búsqueda de clientes en tus campañas con segmentación automática. En este momento no puedes bloquear ASIN a través de palabras clave negativas ni pujar por ASIN en campañas de segmentación manual.

Informe de emplazamiento

El informe de emplazamiento proporciona visibilidad sobre el rendimiento de una campaña en la parte superior de la búsqueda en comparación con todos los demás emplazamientos. Puedes utilizar este informe para obtener información sobre el rendimiento en diferentes tipos de emplazamientos e identificar campañas de Sponsored Products que podrían beneficiarse del ajuste de pujas por emplazamiento. Más información sobre la función de ajuste de pujas por emplazamiento

Los informes de emplazamiento ofrecen un rango de fechas personalizado de los últimos 90 días.

Informe de rendimiento en el tiempo

El informe de rendimiento en el tiempo muestra los clics, el coste por clic (CPC) y el gasto de todas las campañas de Sponsored Products. Puedes utilizar este informe para conocer el gasto y el rendimiento.

El informe de rendimiento en el tiempo ofrece un rango de fechas personalizado de los últimos 90 días.

Informe de campaña

Utiliza el informe de campaña para conocer mejor el rendimiento general de la campaña.

Los informes de campaña ofrecen un rango de fechas personalizado de los últimos 60 días.

Informe de emplazamiento de palabras clave

Utiliza el informe de emplazamiento de palabras clave para conocer mejor el rendimiento de las palabras clave en diferentes tipos de emplazamiento.

Los informes de emplazamiento de palabras clave ofrecen un rango de fechas personalizado de los últimos 90 días.

Informe de emplazamiento de campaña

Utiliza el informe de emplazamiento de campaña para conocer mejor el rendimiento de la campaña en diferentes tipos de emplazamiento.

Los informes de emplazamiento de campaña ofrecen un rango de fechas personalizado de los últimos 90 días.

Validación de tráfico

La validación del tráfico identifica los clics no válidos que son ilegítimos, accidentales o generados por máquinas. Eliminamos los clics no válidos de tus métricas de clics para que no se te cobre por ellos.

Para determinar si un clic no es válido, utilizamos software de validación de clics. Nuestro software revisa todos los clics recibidos en los anuncios y analiza cada clic para identificar los patrones de los clics no válidos.

Entre los motivos por los que se pueden invalidar los clics figuran:

  • Patrones de clics inusuales
  • Clics identificados como generados por máquinas
  • Clics duplicados

La mayoría de los clics no válidos se eliminan en un día. Algunas validaciones del tráfico pueden tardar hasta tres días en aparecer en las métricas de ventas del Gestor de campañas y en los informes. Como resultado, las métricas de los últimos tres días pueden fluctuar de vez en cuando.

Si identificamos clics no válidos después del informe inicial, los datos de clics y gastos se repetirán en el Gestor de campañas y en los futuros informes de campaña de Sponsored Products que publiques. Solo se te cobrará por los clics válidos.

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Palabras clave

Palabras clave

Las palabras clave (frases y combinaciones de palabras) se usan para hacer coincidir tus anuncios con los términos de búsqueda que los compradores utilizan para buscar productos.

También puedes usar palabras clave negativas para impedir que los anuncios se muestren cuando los términos de búsqueda de los clientes coincidan con las palabras clave negativas. Más información sobre las palabras clave negativas

En el caso de Sponsored Products, hacemos coincidir tus palabras clave con los términos de búsqueda de los clientes para mostrar anuncios de los productos que anuncias.

En el caso de Sponsored Brands, hacemos coincidir tus palabras clave con los términos de búsqueda de los compradores y mostramos el titular de la marca y los productos anunciados en tu campaña.

Añadir palabras clave nuevas

Puedes añadir palabras clave nuevas a una campaña existentes en cualquier momento.

Las palabras clave pueden contener letras, números o espacios, pero no pueden contener signos de puntuación ni caracteres especiales, como el símbolo de la libra, comas o apóstrofos.

Para añadir palabras clave nuevas:

  1. Dirígete al Gestor de campañas.
  2. Haz clic en el nombre de la campaña.
  3. Haz clic en Palabras clave.
  4. Haz clic en Añadir palabras clave. Puedes elegir palabras clave de nuestra lista de recomendadas, introducir tus propias palabras clave o utilizar una combinación de ambas.
  5. Añade una palabra clave y selecciona el tipo de concordancia.
    Nota: Las palabras clave no distinguen entre mayúsculas y minúsculas, por lo que coincidirán con letras mayúsculas o minúsculas en los términos de búsqueda. Hay un límite máximo de diez palabras por palabra clave y 80 caracteres.
Nota:
  • El número máximo de palabras clave que puedes añadir a una campaña de Sponsored Brands segmentada manualmente es de 1000. Esto incluye palabras clave en campañas activadas o en pausa. Si has añadido 1000 palabras clave a una sola campaña, considera la posibilidad de archivar palabras clave de bajo rendimiento.
  • En el caso de las campañas de Sponsored Products, si has añadido 1000 palabras clave a un solo grupo de anuncios, considera la posibilidad de crear una campaña con segmentación automática o utilizar una amplia combinación de palabras clave para mostrar tus anuncios.

Segmentación de palabras clave y productos

Tú determinas en qué escenarios tu anuncio es apto para publicar impresiones mediante la segmentación de palabras clave o de productos.

Segmentación de palabras clave

La segmentación de palabras clave te permite elegir las palabras clave para mostrar tus productos en las búsquedas de los clientes y en las páginas de detalles. Utiliza esta estrategia cuando conozcas los términos de búsqueda que los compradores utilizan para buscar productos similares a los tuyos.

Por ejemplo, si tu anuncio se trata de una carcasa para el móvil, puedes elegir la palabra clave "carcasa". Cuando un comprador busque un producto con el término de búsqueda "carcasa", tu anuncio será apto para aparecer en los resultados de búsqueda y en las páginas de detalle.

Para los proveedores que anuncien ASIN de libros, te recomendamos que elijas inicialmente una gama de palabras clave de amplia a específica en tus campañas. Elige términos generales que describan tu libro y tu categoría general (por ejemplo: eBooks más vendidos, Grandes autores), géneros relevantes (por ejemplo: Autoras, Clásicos), autores o editores similares (por ejemplo: Charlotte Brontë, Penguin Classics) y términos, temas o ASIN relevantes para tus libros (por ejemplo: Heathcliff, ASIN 0141439556).

PDF: Consulta nuestra guía sobre recomendaciones de palabras clave para Libros

Segmentación de productos

La segmentación de productos te permite elegir productos específicos, categorías, marcas u otras características del producto que sean similares al producto que anuncias. Utiliza esta estrategia para ayudar a los compradores a encontrar tu producto cuando naveguen por las páginas de detalles y categorías o cuando busquen productos en Amazon. Puedes segmentar categorías y productos individualmente o segmentar una combinación de categorías y marcas en la misma campaña.

Para ayudarte a empezar, te ofrecemos recomendaciones de segmentación en la pestaña "Sugerencias" de la sección Segmentación de productos. Para evitar impresiones no deseadas, puedes especificar una lista negativa de marcas y ASIN con los que no se asociará el anuncio.

Por ejemplo, si anuncias unas zapatillas "Marca A" para mujeres, puedes segmentar la categoría "zapatillas para mujer" para todos los resultados de búsqueda y en las páginas de detalle relevantes para esta categoría. También puedes elegir "Marca B" porque es una marca similar a "Marca A", o bien puedes segmentar niveles de precios, calificación por estrellas o variantes de productos similares.

Pestaña "Categorías"

En la pestaña "Categorías", puedes segmentar las categorías sugeridas según la relevancia del producto del anuncio. También puedes buscar por categoría o navegar en las categorías que aparecen debajo del campo de búsqueda. Además, puedes limitar las categorías por marca, rango de precios, calificación por estrellas y aptitud para envíos Prime.

Nota: Para la categoría Juguetes y juegos, puedes limitar según el rango de antigüedad del producto. En el caso de eBooks y libros, puedes limitar según el género.

Pestaña "Productos"

En la pestaña "Productos", puedes segmentar los productos individuales sugeridos que sean similares al producto que anuncias. También puedes buscar productos específicos en el campo de búsqueda.

Segmentación automática y manual

La segmentación utiliza palabras clave y productos para mostrar tus anuncios en las páginas de búsqueda y detalle a los compradores relevantes. Para las campañas de Sponsored Products, puedes crear dos tipos de segmentación: automática y manual.

Segmentación automática

Con la segmentación automática, asociamos tu anuncio a palabras clave y productos que sean similares al producto que anuncias. Elegimos las coincidencias de palabras clave y productos en función de las búsquedas de los compradores relacionadas con la información de tus productos. La segmentación automática te permite crear una campaña de forma rápida y sencilla. Una vez que la campaña esté activa, puedes ver su rendimiento en el Gestor de campañas para supervisar las impresiones y los clics en el anuncio y modificar la segmentación a fin de lograr los objetivos comerciales.

Al elegir la segmentación automática, utilizamos varias estrategias predeterminadas en tu nombre para que tu anuncio coincida con un comprador que busque el producto. Por ejemplo, tu anuncio podrá aparecer en los resultados de la búsqueda si el producto del anuncio coincide de forma estrecha o aproximada con los resultados de la búsqueda de los compradores. Asimismo, mostraremos tu anuncio en las páginas de detalles de productos que sustituyan o complementen los productos de tu anuncio. Tras crear la campaña, puedes ver estas estrategias de segmentación diferentes (por ejemplo, coincidencia cercana, coincidencia aproximada, sustitutos y complementos) en el Gestor de campañas y realizar cambios para cumplir los objetivos de tu campaña. Por ejemplo, puedes aumentar la puja con una táctica frente a otra para cumplir tus objetivos. Más información sobre los tipos de concordancia

Segmentación manual

Para anunciantes avanzados que tengan experiencia en segmentación, la segmentación manual ayuda a segmentar específicamente las palabras clave y los productos. Puedes elegir entre varios tipos de concordancia para las palabras clave y elegir categorías, productos, marcas o funciones relacionados con el producto.

Tipos de coincidencia

Los tipos de concordancia te permiten afinar con qué términos de búsqueda son aptos los anuncios para aparecer.

Al elegir un tipo de concordancia, es recomendable empezar por una concordancia amplia para captar la mayor cantidad de información acerca de dónde rinden mejor tus anuncios. A continuación, revisa las métricas de palabras clave en el Gestor de campañas, en la pestaña Palabras clave o en el informe de segmentación (Sponsored Products) y el de palabras clave (Sponsored Brands), para evaluar el rendimiento de tus palabras clave y tipos de concordancia. Una vez que hayas observado qué palabras clave y términos de búsqueda tienen un mejor rendimiento, podrás cambiar tus pujas o crear un grupo de palabras clave más conciso para optimizar las campañas y alcanzar los objetivos. Más información acerca de las métricas de rendimiento e informes

Nota: Una vez creada la campaña, no podrás cambiar los tipos de concordancia. Puedes añadir palabras clave con diferentes tipos de concordancia mientras se está ejecutando una campaña.

Tipos de concordancia de segmentación manual

  • Concordancia amplia: este tipo de concordancia ofrece al anuncio exposición a tráfico amplio. El término de búsqueda coincidirá si contiene todos los términos de la palabra clave en cualquier orden. La concordancia amplia también incluye la forma en plural de la palabra clave, búsquedas relacionadas y otras variantes cercanas a la palabra clave.
  • Concordancia de frase: el término de búsqueda debe contener la frase o secuencia de palabras exacta. Es más restrictiva que la concordancia amplia y suele ofrecer emplazamientos publicitarios más relevantes.
  • Concordancia exacta: el término de búsqueda debe coincidir exactamente con la palabra clave o secuencia de palabras para que el anuncio aparezca, y también deberá coincidir con variantes cercanas del término exacto. La concordancia exacta es el tipo de concordancia más restrictivo, pero puede ser más relevante en relación con una búsqueda.

Tipos de concordancia de segmentación automática

  • Concordancia cercana: mostramos tu anuncio a los compradores que utilizan términos de búsqueda estrechamente relacionados con tus productos. Ejemplo: Un anuncio para Peter Pan por J.M. Barrie se puede mostrar de forma predominante en los resultados de búsqueda para "Libro de Peter Pan", "Libro para niños de Peter Pan" y "Versión ilustrada de Peter Pan".
  • Concordancia aproximada: mostramos tu anuncio a los compradores que utilizan términos de búsqueda ligeramente relacionados con tus productos. Ejemplo: Un anuncio de Peter Pan por J. M. Barrie se puede mostrar de forma predominante en los resultados de búsqueda de "Libro para colorear de Peter Pan", "Libros de cuentos de hadas" y "clásicos literarios".
  • Sustitutos: mostramos tu anuncio a los compradores que ven las páginas de detalle de productos similares a los tuyos. Ejemplo: Un anuncio de Peter Pan por J. M. Barrie puede mostrarse de forma predominante en las páginas de detalles de Edición de coleccionista de Peter Pan con ilustraciones y encuadernación de cuero, Libro "pop-up" de Peter Pan y Edición comentada de Peter Pan.
  • Complementos: mostramos tu anuncio a los compradores que ven las páginas de detalles de productos que complementan el tuyo. Ejemplo: Un anuncio de Peter Pan por J. M. Barrie se puede mostrar de forma predominante en las páginas de detalles para trajes de Halloween de Peter Pan, el DVD de Peter Pan, libros para colorear de Peter Pan.
Nota: La segmentación automática solo está disponible para Sponsored Products. Después de crear una campaña de Sponsored Products con segmentación automática, podrás ver las opciones de segmentación en el gestor de campañas y realizar cambios para cumplir los objetivos de tu campaña. Por ejemplo, podrás aumentar la puja de una estrategia frente a otra o activar o desactivar una estrategia en conjunto.

Tipos de concordancia para palabras clave negativas

  • Frase negativa: los anuncios no se muestran en las consultas de búsqueda que contienen la frase completa o las variantes cercanas. Hay un límite máximo de cuatro palabras por palabra clave negativa y 80 caracteres.
  • Exacta negativa: los anuncios no se muestran en las consultas de búsqueda que contienen la frase exacta o las variantes cercanas. Hay un límite máximo de diez palabras por palabra clave negativa y 80 caracteres.

Palabras clave negativas

Las palabras clave negativas impiden que los anuncios se muestren cuando los términos de búsqueda de los compradores coinciden con las palabras clave negativas.

Puedes crear una palabra clave negativa para una campaña en el Gestor de campañas o al cargar un archivo en bloque. Las palabras clave negativas están disponibles para las campañas que utilizan segmentación manual. Más información acerca de cómo añadir palabras clave negativas o crear un archivo en bloque

No puedes usar palabras clave negativas para bloquear ASIN pero la segmentación por ASIN está disponible para Sponsored Products mediante la segmentación de atributos de productos. Más información acerca de la segmentación de palabras clave y productos

Puedes utilizar palabras clave negativas para excluir las búsquedas con un rendimiento deficiente, lo que reduce el coste publicitario y aumenta el retorno de la inversión publicitaria (ROAS).

Agregar palabras clave negativas

Puedes añadir palabras clave negativas al crear una campaña o añadirlas más tarde en el Gestor de campañas.

Para añadir palabras clave negativas a una campaña:

  1. Ve a Anuncios > Gestor de campañas.
  2. Selecciona una campaña y, a continuación, ve a Palabras clave negativas.
  3. Haz clic en Añadir palabras clave negativas a la campaña.
Nota: También puedes cargar palabras clave negativas a una campaña en bloque. Para ello, ve a Anuncios > Acciones en bloque.
Las palabras clave negativas se pueden usar con los tipos de concordancia de frase y exacta. No puedes cambiar el tipo de concordancia de una palabra clave negativa existente. Puedes tener hasta diez términos de búsqueda en un tipo de concordancia exacta negativa y hasta cuatro términos de búsqueda en un tipo de concordancia de frase negativa. Hay un límite de 80 caracteres para los tipos de concordancia de frase negativa y exacta negativa. Más información sobre los tipos de concordancia de palabras clave

Modificadores de concordancia amplia

En el caso de Sponsored Brands, puedes elegir palabras que deben estar presentes en la búsqueda del comprador para que el anuncio se publique.

Para añadir modificadores de concordancia amplia, añade "+" delante de la palabra clave. Por ejemplo, si usas la palabra clave "zapatos de +hombre" con una concordancia amplia, el anuncio solo coincidirá con las búsquedas que contengan la palabra "hombre". El anuncio puede coincidir con "zapatillas de hombre" o "zapatillas para hombre", pero no con ningún término de búsqueda que no contenga la palabra "hombre", como solo "zapatillas de deporte" o "zapatillas para correr".

Puedes utilizar modificadores de concordancia amplia al añadir o editar palabras clave en Campaign Builder, el Gestor de campañas, hojas de cálculo en bloque o a través de la API de anuncios.

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Pagos

Pagos de anuncios

Cobramos por el número de clics que recibes en los anuncios. Te cobramos cada vez que acumules una cierta cantidad de cargos por clic, a los que denominamos "límite de crédito".

Te cobraremos cuando:

  • Acumules tus primeros clics por valor de 1 €.
  • Acumules clics adicionales que cumplan o superen el límite de crédito. El límite de crédito comienza en 50 € y aumenta cada vez que alcances el límite de crédito y realices un pago exitoso. De 50 €, aumenta a 150 €, 200 €, 350 € y, finalmente, 500 €.
  • Tengas un saldo pendiente para el mes anterior, independientemente del límite de crédito. Incurres en este cargo el tercer día de cada mes.
Nota: Es posible que se te cobre más de una vez al mes si superas el límite de crédito antes de que termine el mes. Si no superas el límite de crédito, se te cobrará solo una vez al mes (la primera semana del mes)

Creamos automáticamente una factura cada vez que facturamos clics. Estas facturas están disponibles en la sección Facturación. Más información sobre cómo ver las facturas

Ocasionalmente, es posible que veas una superposición en la fecha de la factura. Esto no se debe a que se te cobre dos veces por el mismo clic. Las superposiciones en la fecha de la factura pueden producirse por las dos razones siguientes:

  • Con frecuencia, verás una superposición de la misma fecha cuando alcances tu límite de crédito a mitad del día y la factura se cierre: a continuación, se abrirá otra factura ese mismo día y se restablecerá el límite de crédito.
  • Es posible que veas una superposición en la fecha de la factura de varios días cuando se invaliden los clics recibidos antes de la fecha de la factura.

Métodos de pago para anuncios

Puedes pagar los anuncios con tarjetas de crédito y débito.

El total de la tarifa publicitaria se cargará al método de pago que hayas seleccionado durante el periodo de facturación. Solo podrás seleccionar un único método de pago para tu cuenta. Se te cobrará en la divisa del sitio web comercial en el que se crearon los anuncios.

También puedes optar por deducir las tarifas publicitarias de los ingresos por ventas minoristas de la cuenta asociada con el Vendor Code seleccionado en lugar de pagar con una tarjeta de crédito. No utilices este método de pago si eres un tercero que gestiona la facturación de la cuenta publicitaria del cliente.

Nota: Si el método de pago falla después de varios intentos, tu cuenta publicitaria se pondrá en estado de error de pago y tus campañas se pausarán. Más información sobre cómo actualizar el método de pago

Actualiza tu método de pago para publicidad

Cuando te registras para hacer publicidad con una tarjeta de crédito, Amazon utiliza la tarjeta para validar los pagos de publicidad

Solo un administrador de Advertising Console pueden actualizar el método de pago. Los usuarios invitados como usuarios secundarios no pueden actualizar el método de pago.

Para actualizar el método de pago:

  1. Ve a la barra de navegación y selecciona el menú desplegable Marca.
  2. Haz clic en Métodos de pago y selecciona Configuración de pago.
  3. Selecciona el método de pago deseado e introduce la información correspondiente.
  4. Haz clic en Establecer como método de pago actual.
Nota: Tu nuevo método de pago se aplicará dentro de una hora.

Ver una factura publicitaria

Cada vez que deduzcamos las tarifas publicitarias del saldo de tu cuenta de , recibirás una factura. La fecha de la factura es la fecha de facturación mensual o la fecha en la que cambia el nivel de crédito.

La factura acumulada en la página de facturación se actualiza todos los días.

Para revisar las facturas:

  1. Ve a la barra de navegación y selecciona el menú desplegable Marca.
  2. Haz clic en Facturación.
  3. Haz clic en la factura que quieras revisar.

En la página de facturación se muestran las facturas pendientes de pago, que requieren acción, y las facturas pagadas en tablas separadas. De forma predeterminada, el historial de facturas publicitarias se organiza cronológicamente desde la factura más reciente hasta la más antigua. Cada factura muestra cuánto se debe y el estado. Puedes ordenar la lista de facturas por Periodo de facturación, Importe total adeudado, Importe restante adeudado y Estado.

Más información sobre los métodos de pago para anuncios

Ajustes de facturas

Los créditos o adeudos a tu cuenta se muestran en las facturas como ajustes. Aplicaremos los créditos a tu factura publicitaria antes de cobrar de tu método de pago.

Puedes recibir créditos en la cuenta por varias razones:

  • Créditos promocionales: es posible que hayas recibido créditos de clics gratis en tu cuenta. Más información sobre los créditos promocionales
  • Clics no válidos: si detectamos clics no válidos en los anuncios o validamos clics considerados inicialmente no válidos, puedes recibir un crédito o adeudo en la cuenta para compensar esos clics. Si validamos los clics inicialmente considerados como no válidos, podemos añadirlos como adeudo en la sección de ajustes de la factura. Más información sobre la validación del tráfico
  • Créditos de presentación que supera el presupuesto diario: si una campaña recibe clics que superan el presupuesto mensual general, la diferencia entre el gasto y el presupuesto mensual puede acreditarse a la cuenta.

Encontrarás los ajustes en la línea Ajustes totales de la sección de resumen en la parte inferior de la factura.

Resolver un error de pago por publicidad

Si recibes una notificación de error de pago, comprueba que tu método de pago sea válido.

Para revisar el método de pago:

  1. Ve a la barra de navegación y selecciona el menú desplegable Marca.
  2. Haz clic en Métodos de pago y selecciona Configuración de pago.

Cuando soluciones un error de pago, ten en cuenta las siguientes posibilidades:

  • ¿Ha vencido la tarjeta de crédito?
  • ¿Has introducido el número de tarjeta de crédito incorrectamente?
  • ¿Has reportado la tarjeta como perdida o robada, o la has desactivado de otro modo?
  • ¿La empresa ha cambiado el número de cuenta de la tarjeta de crédito?
  • ¿Tu banco tiene restricciones con respecto a las compras electrónicas o por Internet?
  • El anuncio se reiniciará automáticamente una vez que se procesen y verifiquen los datos de tu tarjeta de crédito. Esto puede tardar hasta 72 horas. Si tu campaña ya ha superado la fecha de fin que has establecido y has actualizado tu tarjeta de crédito, puedes enviar un nuevo anuncio.

Ver los créditos promocionales

Si tienes un crédito promocional, lo aplicaremos a tu factura publicitaria antes de cobrarte con tu método de pago. Es posible que recibieras un crédito promocional cuando te registraste por primera vez para anuncios.

Los créditos promocionales disponibles aparecerán en la parte superior de la página con importes y fechas de caducidad.

Para encontrar los créditos promocionales en tu cuenta :
  1. Ve a Cuenta > Métodos de pago.
  2. Haz clic en la pestaña Créditos promocionales.
Los créditos promocionales aparecerán en tus facturas publicitarias como ajustes. Más información sobre los ajustes de facturas

Registrar el número de identificación fiscal

Los impuestos se calculan de acuerdo con la información fiscal y la dirección de facturación que proporciones. Para asegurarnos de que utilizamos el impuesto que se aplica a tu cuenta, introduce y actualiza la información del número de identificación fiscal de tu cuenta.

Para registrar el número de identificación fiscal:
  1. Ve al menú desplegable Marca y selecciona Métodos de pago.
  2. En la sección Información adicional, introduce el número de registro a efectos de IVA o IBS.
Encontrarás los impuestos en la línea Impuestos de la sección de resumen en la parte inferior de la factura.
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Presupuestos

Presupuestos

Cuando crees una nueva campaña publicitaria, decidirás cómo presupuestar tu dinero para anuncios.

En el caso de Sponsored Products, estableces un presupuesto diario. En el caso de Sponsored Brands, tienes la opción de establecer un presupuesto diario y un presupuesto total. Más información sobre el presupuesto diario y el presupuesto total

Hay opciones adicionales disponibles para presupuestos a nivel de cartera. Más información sobre los presupuestos de cartera

Presupuesto diario

El presupuesto diario es el importe que estás dispuesto a gastar en una campaña cada día.

Puedes cambiar el presupuesto diario en cualquier momento. En la vista Gestionar anuncios, haz clic en el importe del presupuesto en la columna Presupuesto e introduce un importe nuevo. También puedes cambiar el presupuesto diario haciendo clic en el nombre de la campaña y seleccionando Configuración de la campaña.

Te avisaremos cuando la campaña alcance su presupuesto diario. Más información sobre las notificaciones de presupuesto

Sponsored Products

En las campañas de Sponsored Products, este importe se promediará a lo largo de un mes natural. Cada día, podrás invertir menos del presupuesto diario o hasta un 10 % más del presupuesto diario medio. Este sistema te permite beneficiarte de los días de tráfico elevado.

Al final del mes, no invertirás más del presupuesto diario que hayas establecido, multiplicado por el número de días de ese mes. Tu factura se ajustará por cualquier presentación que supere el presupuesto diario, por lo que no se te cobrará ningún importe que supere tu límite de facturación mensual.

El límite de presupuesto diario de Sponsored Products es una configuración opcional que controla cuánto puedes gastar en todas las campañas de Sponsored Products activas al día de media. Puedes acceder a la configuración en la pestaña Ajustes de anuncios en el Gestor de campañas. Si no estás seguro de qué presupuesto diario debes establecer en campañas de Sponsored Products, puedes dejar este campo en blanco para establecer un presupuesto independiente para cada campaña.

Sponsored Brands

Para Sponsored Brands, el presupuesto diario es el importe total que estás dispuesto a gastar al día en una campaña. Cada día tiene un límite máximo por el importe que has establecido, pero es posible que no siempre alcances el límite de presupuesto diario.

También tienes la opción de utilizar un presupuesto total para las campañas de Sponsored Brands. No puedes cambiar entre un presupuesto diario y un presupuesto total después de haber seleccionado uno al configurar una campaña. Para cambiar el método de presupuesto de Sponsored Brands, copia la campaña y crea una nueva.

Presupuesto total

El presupuesto total es el importe total que estás dispuesto a gastar en una campaña de Sponsored Brands mientras se ejecute. Una vez que la campaña haya alcanzado el límite del presupuesto total establecido, dejará de ejecutar anuncios.

El importe mínimo que puedes establecer para un presupuesto total es de 100 €. Se te cobrará periódicamente durante la campaña hasta que se agote todo el presupuesto total de la campaña. Los presupuestos se gastan lo más rápido posible y no se ajustará el ritmo de gasto a lo largo del día. Esto significa que un presupuesto inferior podría agotarse en unos minutos si hay un gran número de compradores interesados en tus productos anunciados. Este sistema te permite beneficiarte de los periodos de tráfico elevado.

Una vez establecido un presupuesto total, solo podrás aumentar el presupuesto para la campaña.

No puedes cambiar entre un presupuesto diario y un presupuesto total después de haber seleccionado uno para una campaña concreta. Para cambiar el método de presupuesto de Sponsored Brands, copia la campaña y crea una nueva.

Por ejemplo, si estableces un presupuesto total en 1000 € para una campaña que se ejecuta durante diez días, dispondrás de hasta 100 € de clics al día. Si recibes 90 € en clics el primer día, el presupuesto para el día siguiente será de 110 € para compensar el hecho de no alcanzar el umbral presupuestario del día anterior. Una vez alcanzado el límite máximo de 1000 €, tu campaña dejará de publicar anuncios.

Nota: Los presupuestos totales no están disponibles para campañas de Sponsored Products.

Notificaciones "Sin presupuesto"

Las notificaciones se proporcionan a medida que las campañas alcanzan su límite de presupuesto.

Cuando alcances tu límite de presupuesto, te enviaremos una notificación por correo electrónico de que una campaña está sin presupuesto. Para los presupuestos diarios, también proporcionaremos esta notificación en el Gestor de campañas. Si decides hacerlo, puedes aumentar el presupuesto y la campaña continuará mostrándose a los clientes. En el caso de los presupuestos diarios, el presupuesto se restablecerá al principio del día siguiente, momento en el que el anuncio continuará publicándose.

Los presupuestos diarios se gastan lo más rápido posible y no se ajustará el ritmo de gasto a lo largo del día. Esto significa que un presupuesto inferior podría agotarse en unos minutos si hay un gran número de compradores interesados en tus productos anunciados.

Es posible que la información de la notificación de presupuesto no coincida con la que aparece en el Gestor de campañas. Las notificaciones de presupuesto son una alerta de cuenta, mientras que la información que se muestra en el Gestor de campañas refleja los informes de campaña que pueden tardar más tiempo en procesarse.

Nota: Cuando recibas una notificación, asegúrate de qué presupuesto es el que ha alcanzado el límite. Si se ha alcanzado un límite de presupuesto general de Sponsored Products o de presupuesto de cartera, tendrás que ajustar los límites para permitir que las campañas se continúen ejecutando.
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Ofertar

Pujas

Realizamos subastas para determinar qué anuncios mostrar a los compradores en función de sus búsquedas.

Cuando los compradores buscan productos en Amazon, realizamos una subasta en tiempo real para decidir qué anuncios, si los hay, aparecerán para las búsquedas relevantes y en qué orden se mostrarán en la página.

Los anuncios seleccionados para competir en la subasta tienen que cumplir un criterio mínimo de relevancia. Los anuncios que compiten en la subasta se posicionan y muestran a los compradores en función de una combinación de la puja del vendedor y la relevancia del anuncio para la búsqueda del comprador.

En el caso de los libros publicitarios, asegúrate de que la segmentación sea relevante para el título, ya que es más probable que se muestren anuncios más relevantes y de mejor rendimiento que anuncios menos relevantes. Cuanto más clientes hagan clic en un anuncio, más relevante será.

Pujas de costo por clic

La puja Cost-per-Click es el coste por clic que estás dispuesto a pagar cuando alguien haga clic en tu anuncio.

El coste por clic puede ser inferior a la puja Cost-per-Click. Recuerda que nunca debes pujar más de lo que estés dispuesto a pagar por un clic. En el caso de Sponsored Products, la selección de la estrategia Pujas dinámicas (arriba y abajo) puede hacer que algunas pujas excedan la puja Cost-per-Click. Más información sobre las estrategias para ofertar

Segmentación manual

La puja predeterminada máxima es el coste por clic que estás dispuesto a pagar cuando alguien haga clic en un anuncio de la campaña. Esta puja se aplicará a todos los clics a menos que hayas establecido una puja personalizada para una palabra clave específica de esta campaña.

La configuración de pujas Cost-per-Click personalizadas es opcional. Puedes utilizar la puja predeterminada máxima de la campaña o puedes crear pujas personalizadas para segmentos específicos de la campaña. Las pujas por palabras clave te ofrecen el mayor control en términos de rendimiento y gasto del anuncio. Las pujas Cost-per-Click establecidas a nivel de palabra clave tienen prioridad sobre la puja Cost-per-Click predeterminada a nivel de campaña. Para establecer un coste por clic para una palabra clave específica, selecciona la campaña que contenga la palabra clave y selecciona la pestaña "Palabra clave". En la columna Máx. puja predeterminada, introduce el coste máximo por clic que estás dispuesto a pagar por esa palabra clave.

Segmentación automática

La puja máxima es el coste por clic que estás dispuesto a pagar cuando alguien haga clic en un anuncio de la campaña. Puedes cambiar la puja máxima en cualquier momento seleccionando la opción Segmentación. Esta puja se aplicará a todos los clics a menos que establezcas una puja personalizada para un grupo de segmentación específico de la campaña.

Puja sugerida y rango de pujas

La puja sugerida y el rango de pujas se calculan a partir de un grupo de pujas ganadoras recientes para anuncios similares al tuyo. El rango de pujas es un rango de pujas ganadoras para la mayoría de los anuncios en tu categoría de productos.

La puja sugerida te ofrece una estimación de las pujas que otros anunciantes han utilizado para productos como el tuyo. El objetivo de este rango es ayudarte a empezar con la publicidad. Sin embargo, si tienes un objetivo específico en mente, te recomendamos que introduzcas una puja que te permita utilizar tus estrategias y que, a continuación, la ajustes en función del rendimiento de la campaña.

Por ejemplo, si la puja sugerida para tu campaña es de 0,70 € (0,40 € a 1,40 €), la puja sugerida es de 0,70 € y el rango de pujas es de 0,40 € a 1,40 €.

La puja sugerida y el rango de pujas se actualizan diariamente, en función del aumento o disminución de las pujas y los anuncios de la competencia en cada subasta.

Utiliza la puja sugerida y el rango de pujas para decidir sobre una puja competitiva para la campaña o palabra clave.

Si determinas que cada clic vale más que la puja sugerida, por ejemplo 1,60 €, puedes establecer tu oferta en 1,60 €. Ahora, dado que la puja es superior a la puja sugerida y supera el rango de pujas, los anuncios serán más competitivos en las subastas. Esto puede aumentar tus posibilidades de ganar más impresiones, clics y ventas.

En otro ejemplo, si la puja sugerida para un grupo de anuncios o palabra clave de 0,70 € y el rango de pujas es de 0,40 € a 1,40 €, puedes determinar que cada clic en el anuncio tenga un valor de 0,60 €. Aunque 0,60 € sea inferior a la puja sugerida, aún puedes ganar impresiones. Sin embargo, puedes ganar más impresiones con una puja más alta

Buscar una puja sugerida

Si quieres buscar una puja sugerida para una campaña manual, haz clic en la campaña en el Gestor de campañas y, a continuación, haz clic en palabras clave. Al crear y añadir una palabra clave, la puja sugerida aparecerá en la tabla de palabras clave. Si quieres buscar una puja sugerida para una campaña automática, haz clic en la campaña en el Gestor de campañas y la puja sugerida de cada campaña aparecerá en la columna "Puja sugerida".

Ajustar pujas por ubicación

Los emplazamientos son los lugares de Amazon donde pueden aparecer los anuncios. Puedes diferenciar las pujas y ver el rendimiento de los anuncios de Sponsored Products en tres grupos de emplazamiento: los primeros resultados de la búsqueda (primera página), el resto de la búsqueda y las páginas de productos.

  • Los primeros resultados de la búsqueda (primera página) hacen referencia a los anuncios de Sponsored Products que aparecen en la primera fila de la primera página de los resultados de búsqueda.
  • El resto de la búsqueda hace referencia a los anuncios de Sponsored Products que aparecen en el medio o al final de los resultados de búsqueda, y a todos los anuncios de Sponsored Products que aparecen en la segunda página de los resultados de búsqueda y más.
  • Las páginas de productos hacen referencia a los emplazamientos de Sponsored Products en la página de detalles de producto y a algunos otros emplazamientos fuera de los resultados de búsqueda como la página de añadir a la cesta.

Además de seleccionar una estrategia para ofertar, también puedes establecer distintas pujas por emplazamiento. Puedes introducir un porcentaje mayor a la puja base para dos emplazamientos: los primeros resultados de la búsqueda (primera página) y las páginas del producto. Si decides establecer tus pujas por emplazamiento, estas aumentarán en las cantidades especificadas cuando los anuncios compitan por oportunidades en estos emplazamientos. Puedes ver métricas por grupo de emplazamientos en la pestaña Emplazamientos, así como en el informe descargable de emplazamiento.

La puja base se aplicará al grupo de emplazamientos del "resto de la búsqueda". Puedes introducir un aumento de hasta el 900 % (o 10 veces) a la puja base. Ajustar pujas por emplazamiento funciona junto con la estrategia seleccionada para determinar la última puja aplicada.

Supongamos que estás anunciando un reloj y ofertas 1 € por una palabra clave y estableces un ajuste del 50 % y 25 % para los emplazamientos de la "parte superior de la búsqueda (primera página)" y "páginas de productos" respectivamente, entonces las pujas se aplicarán de esta manera, dependiendo de la estrategia para ofertar de las campañas.

Estrategia de pujas de la campaña Última puja aplicada en el emplazamiento Explicación

Primeros resultados de la búsqueda (página 1) Páginas de productos Resto de búsqueda

Pujas fijas 1,50 € 1,25 € 1 € Diferentes pujas fijas aplicadas por emplazamiento
Pujas dinámicas: solo hacia abajo 0 € A 1,50 € 0 € A 1,25 € 0 € A 1,00 € "Ajustar pujas por emplazamiento" establece distintas pujas por emplazamiento, y las pujas dinámicas (solo hacia abajo) ajustan las pujas hacia abajo para las oportunidades en las que es menos probable que un clic se convierta en una venta
Pujas dinámicas: arriba y abajo 0 € A 3,00 € 0 € A 1,88 € 0 € A 1,50 € "Ajustar pujas por emplazamiento" establece distintas pujas por emplazamiento, y las pujas dinámicas ajustan aún más estas pujas en función de la probabilidad de que un clic se convierta en una venta. En las pujas dinámicas (arriba y abajo), podemos aumentar una puja hasta en un 100 % en los primeros resultados de la búsqueda (primera página) y hasta un 50 % para otros emplazamientos. Esto conduce a:
  • Primeros resultados de la búsqueda (primera página): 1 € aumentado en un 50 % = 1,50 €, que se puede aumentar hasta un máximo de 3,00 € con pujas dinámicas (100 % de aumento de 1,50 €)
  • Páginas de productos: 1 € aumentado en un 25 % = 1,25 €, que se puede aumentar hasta un máximo de 1,88 € con pujas dinámicas (50 % de aumento de 1,25 €)
  • Resto de búsqueda: 1 € puede aumentarse hasta un máximo de 1,50 € con pujas dinámicas (50 % de aumento de 1,00 €)
Nota: Los diferentes grupos de emplazamientos pueden tener un rendimiento diferente (clics y ratios de conversión) debido a sus ubicaciones en Amazon. Si tu objetivo es de ventas, considera la posibilidad de utilizar la estrategia de pujas dinámicas (arriba y abajo): esta estrategia intentará maximizar las conversiones de todos los emplazamientos por un ACOS parecido en todos ellos. Si tu objetivo no es únicamente de ventas a corto plazo, puedes utilizar "Ajustar las pujas por emplazamiento" para cambiar las impresiones de anuncios a un emplazamiento determinado.

Ratio de impresiones ganadas

La ratio estimada de impresiones ganadas es un porcentaje de impresiones que una palabra clave podría ganar para tu campaña en los próximos 30 días. La ratio estimada de impresiones ganadas indica cuántas impresiones podrías ganar en tu puja actual de todas las impresiones aptas para esa palabra clave en particular.

Calculamos la ratio estimada de impresiones ganadas dividiendo las impresiones proyectadas en función de la puja actual y dividiéndola entre el total de impresiones aptas que podría recibir.

Nota: Determinamos la aptitud de las palabras clave por importe de la puja, tipo de concordancia, competencia, inventario disponible, calidad del anuncio y relevancia. Ratio estimada de impresiones ganadas = cantidad proyectada de impresiones en la puja actual ÷ impresiones aptas totales proyectadas.

Por ejemplo, supongamos que estás segmentando una palabra clave que obtiene 60 000 impresiones aptas en 30 días y que tu puja actual por la palabra clave es de 0,55 €. La ratio estimada de impresiones ganadas predice que con una puja de 0,55 €, esa palabra clave recibirá 20 000 de esas impresiones aptas.

20 000 impresiones proyectadas ÷ 60 000 impresiones aptas = una ratio de impresiones ganadas del 33 %

La ratio estimada de impresiones ganadas puede ser diferente para cada palabra clave y el importe de la puja, por lo que también puede ser diferente para las campañas con la misma palabra clave. Si has dirigido dos palabras clave de manera similar, sus ratios de impresiones ganadas se superpondrán.

Por ejemplo, supongamos que la palabra clave "auriculares" obtiene 100 impresiones y "auriculares Bluetooth" obtiene 1000 impresiones. En tu puja, tu ratio de impresiones ganadas es del 20 % (20 impresiones para auriculares) y del 10 % (100 impresiones para auriculares Bluetooth). Es posible que ganes menos de 120 impresiones debido a la superposición entre las dos palabras clave.

Consejo: Actualizamos diariamente las ratios estimadas de impresiones ganadas, para que puedan cambiar en función de las subastas actuales, las impresiones y otros factores. Es posible que tengas que ajustar tu puja para mantenerte dentro de la ratio de impresiones ganadas deseada para tu palabra clave.

La ratio estimada de impresiones ganadas se encuentra en el Gestor de campañas en la tabla Palabras clave de las campañas de Sponsored Brands.

Estrategias de pujas

Cuando creas una campaña de Sponsored Products, puedes elegir entre tres estrategias para ofertar. Elige la estrategia que mejor se adapte a los objetivos de tu campaña. Esta configuración se aplica a todas las pujas de la campaña.

Pujas dinámicas: solo hacia abajo

Al elegir la estrategia de pujas dinámicas (solo hacia abajo), reduciremos tus pujas en tiempo real para los clics que tienen menos probabilidad de convertirse en una venta. Si vemos una oportunidad en la que predecimos que puede ser menos probable que tu anuncio se convierta en una venta (por ejemplo, una consulta de búsqueda menos relevante, en un emplazamiento que no funciona bien, etc.), podemos reducir la puja para esa subasta.

Pujas dinámicas: arriba y abajo

Al elegir la estrategia de pujas dinámicas (arriba y abajo), aumentaremos tus pujas en tiempo real para los clics que tienen más probabilidades de convertirse en una venta, y las reduciremos para los clics que tienen menos probabilidades. No aumentaremos tus pujas en más de un 100 % para los emplazamientos de las primeras páginas de resultados de búsqueda, ni en más de un 50 % para los demás emplazamientos. Ten esto en cuenta al seleccionar la puja cuando utilices esta estrategia. Dado que esta estrategia ajusta la puja hacia arriba y hacia abajo en proporción a la probabilidad de conversión, puede ofrecer más conversiones para tu inversión publicitaria en comparación con las otras dos estrategias.

Si descubrimos una oportunidad de que tu anuncio tenga más posibilidades de convertirse en una venta (por ejemplo, el anuncio aparece para una consulta de búsqueda relevante, en un emplazamiento que funciona bien, etc.), podemos aumentar la puja para esa subasta. Si descubrimos otra oportunidad que parezca menos probable de convertirse en una venta, podemos reducir la puja para esa subasta. Por ejemplo, podemos ajustar la puja de 1,00 € hasta un máximo de 2,00 € para las oportunidades de la parte superior de la primera página de los resultados de búsqueda, y hasta 1,50 € para oportunidades en los demás emplazamientos.

Pujas fijas

Al elegir la estrategia de pujas fijas, utilizaremos la puja exacta para todas las oportunidades y no ajustaremos las pujas en función de la probabilidad de una conversión. En comparación con la estrategia de pujas dinámicas, es probable que obtengas más impresiones, pero puedes obtener menos conversiones de la inversión publicitaria.

Probar las estrategias para ofertar

Para comparar el rendimiento de las diferentes estrategias para ofertar, te recomendamos que utilices una campaña existente que se haya ejecutado con pujas dinámicas (solo hacia abajo) y cambies su estrategia a pujas dinámicas (arriba y abajo).

Para cambiar tu estrategia para ofertar en Sponsored Products, accede a Configuración de la campaña y actualiza la selección de Estrategia para ofertar de la campaña.

Cuando pruebes la estrategia para ofertar, es mejor elegir una campaña que sea estable (es decir, el coste publicitario de las ventas y las conversiones son relativamente estables a lo largo de las semanas), que haya funcionado durante un tiempo y que genere suficientes conversiones.

Te recomendamos que limites los cambios cuando pruebes las estrategias, de modo que puedas atribuir la diferencia de rendimiento a un cambio específico. Ten en cuenta que este método no es perfecto, ya que las condiciones pueden cambiar semana a semana, pero puede ser útil. Si en algún momento quieres volver a la estrategia para ofertar anterior, puedes hacerlo en Configuración de la campaña.

No te recomendamos:

  • Crear una nueva campaña con una estrategia de "pujas dinámicas (arriba y abajo)" y compararla con campañas de "pujas dinámicas (solo hacia abajo)" existentes. No se puede comparar de manera precisa una nueva campaña con escasos datos de rendimiento con campañas existentes, ya que los algoritmos predictivos de Amazon que optimizan las pujas dinámicas funcionan mejor cuando tienen más datos. Si la nueva campaña es muy diferente de las existentes (por ejemplo, diferentes ASIN anunciados, diferentes palabras clave, etc.), es posible que no puedas atribuir claramente la diferencia de rendimiento solo a las estrategias para ofertar que son distintas.
  • Crear dos campañas idénticas con diferentes estrategias para ofertar. Estas campañas competirán por las mismas oportunidades, por lo que esta interacción puede sesgar el resultado. El coste por clic de tu anuncio no se ve afectado por las otras campañas, pero es poco probable que ofrezca resultados claros como estrategia de prueba.
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Importación en lotes

¿Qué es la importación en lotes?

La función de importación en lotes permite añadir hasta 1000 palabras clave, pujas y tipos de coincidencia a sus campañas de Sponsored Brands y de Sponsored Products.

¿Cómo añado palabras clave en lotes?

Puede añadir hasta 1000 palabras clave, pujas y tipos de coincidencia en lotes mediante uno de los siguientes métodos: 

  1. Suba una hoja de cálculo que contenga una lista de palabras clave en una columna. Puede utilizar sus listas de palabras clave de Google AdWords. Por ahora no se admiten hojas de cálculo de anuncios de Bing. 
  2. Descargue nuestra plantilla de hoja de cálculo desde el Creador de anuncios para añadir palabras clave y campos de opciones (tipo de coincidencia y puja) y luego suba este archivo.

¿Cuántas palabras clave puedo añadir en lote?

Puede añadir hasta 1000 palabras clave por campaña.

¿Me permite esta función importar pujas y tipos de coincidencia?

Sí. Necesitará que la hoja de cálculo tenga los encabezados correspondientes: palabras clave, pujas y tipo de coincidencia. Recomendamos utilizar una hoja de cálculo estándar de Google AdWords, ya que no necesitará realizar ningún cambio en ella, o bien utilice nuestra plantilla de hoja de cálculo. El Tipo de coincidencia, indique Exacta o Frase en el caso de campañas de búsquedas de frases Amplia si se trata de una campaña de Sponsored Products.

¿Qué tipo de archivos puedo utilizar para subir lotes de palabras clave?

Admitimos archivos de tipo .cvs, .tsv, .xls o .xlsx.

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Operaciones masivas

¿Qué son operaciones masivas?

Las operaciones masivas le permiten gestionar y optimizar varias campañas de Sponsored Products a la vez. También puede ver hasta 60 días de datos de rendimiento de sus campañas, palabras clave y productos antes de realizar cambios en las campañas.

Nota: las operaciones masivas solo son compatibles con campañas de Sponsored Products por el momento.

¿Cómo me descargo una hoja de cálculo masiva?

  1. Vaya a la pestaña Publicidad y seleccione Operaciones masivas 
  2. Seleccione el rango de fechas para que se incluyan los datos de rendimiento en su hoja de cálculo masiva. Puede elegir descargar datos de ayer, 7, 14, 30 o 60 días respectivamente. 
  3. Puede optar por excluir de su hoja de cálculo las campañas finalizadas o las campañas con ninguna impresión. 
  4. Cuando esté listo, seleccione el botón "Crear hoja de cálculo para descargar" y el archivo estará disponible en la tabla de abajo para ser descargado.

¿Cómo edito una hoja de cálculo masiva?

  1. Abra la hoja de cálculo masiva descargada con la aplicación para hojas de cálculo que prefiera que pueda abrir formatos de archivo .xlsx o .xls. 
  2. Revise sus campañas y realice cambios según sea necesario. Cualquier campaña que no cambie se ejecutará tal cual. 
  3. Guarde los cambios en sus hojas de cálculo masivas en el disco local. 
  4. Para cargar su hoja de cálculo, vaya a la pestaña Publicidad y seleccione Operaciones masivas. 
  5. Pulse el botón "Elegir archivo" para seleccionar la hoja de cálculo masiva en el disco local, luego pulse el botón "Cargar y aplicar cambios". 
  6. Los cambios se aplicarán a sus campañas después de que se haya recibido y procesado el archivo. Le avisaremos cuando sus cambios hayan sido procesados. 

Nota: un registro del archivo cargado estará disponible en la tabla de abajo.

¿Qué tipo de archivos puedo cargar?

Las operaciones masivas solo aceptan los formatos de archivo .xlsx y .xls por el momento.

¿Por qué no puedo acceder a Operaciones masivas?

Amazon necesitará activar su cuenta para usar esta función. Vaya a la pestaña Publicidad y seleccione Operaciones masivas para iniciar el proceso de activación. Cuando su cuenta haya sido activada, le avisaremos de que puede empezar a usar Operaciones masivas en su campaña.

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Carteras

Carteras

Las carteras son un grupo de campañas que puedes organizar para satisfacer tus necesidades de publicidad. Crea carteras por marca, categoría de producto o temporada para proporcionar una estructura y gestionar tu actividad publicitaria.

Puedes realizar un seguimiento del rendimiento de la cartera en el Gestor de campañas, crear informes para campañas por cartera y ver el gasto asignado por cartera en los estados de cuenta de facturación.

Las carteras de la cuenta de publicidad no compiten entre sí para garantizar que las campañas de mejor rendimiento sigan mostrándose al cliente.

Las carteras pueden simplificar la gestión diaria de las campañas de los anunciantes de varias maneras:

  • Gestión de varias marcas: agrupa las campañas por marca, línea de negocio o temporada para adecuarse a tus necesidades de marketing.
  • Límites de presupuesto: define un límite de presupuesto y asegúrate de que la inversión de tu campaña no exceda tus necesidades de marketing requeridas.
  • Seguimiento del rendimiento: revisa el rendimiento de la cartera y crea informes para las campañas por cartera.
  • Optimización de facturación: simplifica los detalles de facturación desglosados por gasto total de la cartera en cada ciclo de facturación.

Crear una cartera

Las carteras te permiten agrupar campañas pertenecientes a una marca o línea de negocio para adaptarse a tus necesidades de marketing actuales.

Para crear una cartera:

  1. Ve a Publicidad y selecciona Gestor de campañas
  2. En Todas las campañas, haz clic en Crear cartera.
    Nota: Si no ves la barra de navegación de la izquierda, haz clic en el signo >> para expandirla.
  3. En la ventana emergente, introduce el nombre de la cartera y haz clic en Crear una cartera. Asigna a la cartera un nombre que sea significativo y que tenga un formato coherente para ayudarte a ordenar y filtrar, y para diferenciarla de otras carteras.
  4. Una vez creada la cartera, puedes añadir campañas, crear nuevas campañas dentro de la cartera y establecer un límite de presupuesto opcional para un rango de tiempo específico
Nota:
  • Solo puedes añadir campañas de Sponsored Products y Sponsored Brands a carteras; Anuncios de Display de Productos no es compatible actualmente.
  • Una campaña solo puede pertenecer a una cartera a la vez. Para más información sobre cómo mover una campaña a otra cartera, consulta Editar carteras .

Editar carteras

Una vez creada una cartera, puedes gestionar tus campañas desde la vista de cartera individual. Para ello, selecciona una o más campañas en la vista Todas las campañas o mediante acciones en bloque.

Puedes modificar el nombre de la cartera o el rango de fechas para el límite de presupuesto seleccionado. Para editar los ajustes de la cartera:

  1. Haz clic en el nombre de la cartera que quieras editar.
  2. Haz clic en Modificar cartera.
    1. Introduce el nombre que quieras para la cartera en el cuadro de texto Nombre de la cartera.
    2. Selecciona el tipo de presupuesto y el rango de fechas opcional.
  3. Realiza tus modificaciones y guarda los cambios.

Para mover campañas a una cartera o eliminar una campaña de una cartera:

  1. Ve a la vista Todas las campañas o a la cartera individual.
  2. Selecciona la campaña que quieras mover.
    1. Si quieres mover una campaña a otra cartera: haz clic en Mover a la cartera, selecciona la cartera correspondiente a la que quieras mover la campaña y haz clic en Guardar.
    2. Si quieres eliminar una campaña de una cartera, haz clic en Eliminar de la cartera.
    Nota:

    Al añadir o mover campañas a una cartera, el gasto de esa campaña se añade al gasto total de la cartera. Si el gasto adicional de la campaña supera el límite presupuestario de la cartera, las campañas de esa cartera se pondrán en pausa. Más información acerca de Presupuestos de carteras .

  3. Acciones en bloque También puedes utilizar un archivo en bloque para realizar cambios a gran escala en carteras. Más información sobre las acciones en bloque .

Vistas de cartera

Accede a las carteras desde tres vistas distintas mediante el panel de navegación situado a la izquierda: "Todas las campañas", "Carteras" o vista de cartera individual.

Vista Todas las campañas

En la vista Todas las campañas, puedes ver todas las campañas de la cuenta. La columna de la cartera muestra a qué cartera, si hay alguna, se asigna una campaña. La cartera a la que se asigna una campaña no afecta al historial de rendimiento de campañas individuales.

Para acceder a esta vista, ve al Gestor de campañas y haz clic en Todas las campañas.

Vista Carteras

En la vista Carteras, todas las carteras se muestran con los valores totales de las campañas que se le han asignado. Puedes gestionar el límite de presupuesto y los rangos de fechas para cualquier cartera que tenga incluido un rango de fechas del presupuesto. Las métricas totales de la tabla y el gráfico solo reflejan el rendimiento de las campañas asignadas a las carteras.

Para acceder a esta vista, ve al Gestor de campañas y haz clic en Carteras.

Vista de cartera individual

La vista de cartera individual proporciona una vista detallada de todas las campañas asignadas a una cartera específica y de cualquier ajuste de cartera que se haya aplicado. Las métricas totales de la tabla y el gráfico proporcionan una vista rápida del rendimiento de todas las campañas de una cartera concreta.

Para acceder a esta vista, ve al Gestor de campañas y haz clic en el nombre de la cartera individual.

Presupuestos de cartera

Utiliza carteras para establecer y gestionar el gasto de un grupo de campañas y asegúrate de que el gasto total de las campañas de la cartera no supere el presupuesto establecido.

Límites de presupuesto

Los tipos de presupuesto te permiten controlar la situación y el momento en que la cartera dejará de gastar y las campañas dentro de la cartera dejarán de publicarse. Los límites de presupuesto son el gasto máximo de todas las campañas de la cartera para el rango de fechas del presupuesto. Cuando se alcanza el límite de presupuesto en todas las campañas de la cartera, dejarán de publicarse.

De forma predeterminada, el presupuesto de la cartera se establece en Sin límite de presupuesto. Este ajuste permite que las campañas de la cartera continúen gastando hasta que hayan utilizado los presupuestos de campaña individuales.

Nota: los límites de presupuesto de nivel de cartera sobrescriben los límites de presupuesto de nivel de campaña. Si se agota un presupuesto de cartera, todas las campañas asociadas a esa cartera se pondrán en pausa, incluso las campañas que todavía tengan presupuesto restante. Por ejemplo, si la campaña A tiene un presupuesto total de 500 USD, la campaña B tiene un presupuesto total de 500 USD y el presupuesto de la cartera es de 750 USD. Cuando el gasto sumado de ambas campañas alcance el presupuesto de la cartera de 750 USD, las campañas de la cartera se pausarán. Si la campaña A ha alcanzado su presupuesto total de 500 USD, la campaña B gastará 250 USD hasta que alcance el presupuesto de la cartera.

Rango de fechas del presupuesto

Las carteras ofrecen la flexibilidad para cambiar el rango de fechas del límite de presupuesto. Puedes cambiar la fecha de fin de la cartera o elegir Sin fecha de fin. Te recomendamos configurar la opción Sin fecha de fin para garantizar que las campañas sigan funcionando. Si se ha alcanzado el rango de fechas y no se publican las campañas, puedes ampliar la fecha de fin para seguir publicando.

Nota: Si la fecha de fin de la cartera es anterior a la fecha de fin de la campaña, las campañas de esa cartera se pondrán en pausa cuando se alcance la fecha de fin de la cartera. Para saber cómo editar los ajustes de la cartera, ve a Editar carteras .

Para ayudarte a maximizar el gasto sin exceder el límite de presupuesto de la cartera, te recomendamos que establezcas un presupuesto más alto para las campañas de mejor rendimiento que para el presupuesto de la cartera.

Si has alcanzado el límite de presupuesto de la cartera y quieres reanudar las campañas, puedes aumentar el presupuesto total y el rango de fechas o eliminar el límite de presupuesto. Una vez que hayas realizado uno de estos ajustes, las campañas empezarán a publicarse de nuevo.

Facturación de cartera

En cada estado de cuenta se mostrará el gasto de cartera agregado en la parte superior, seguido de un gasto a nivel de campaña detallado para cada cartera.

La página Facturación se desglosa para ayudarte a entender cuánto se gastó en una marca, línea de negocio o temporada durante el ciclo de facturación. Los detalles de facturación reflejarán la asignación de cartera en el momento en que se emite la factura. Cuando se realiza un cargo en tu tarjeta de crédito, Amazon acumula el gasto para cada campaña dentro de cada cartera.

Si el método de pago seleccionado es Deducir del pago o Facturación, la factura descargable no contendrá el desglose de la cartera. Puedes ver esta información en la página Facturación.

Ver informes de carteras

Puedes descargar datos de cartera desde la página de carteras o desde la pestaña de informes.

Introduce todo lo que un vendedor tenga que hacer antes de iniciar la tarea.

Página de carteras:

Puedes crear un informe desde cualquier vista de campaña o cartera para descargar las métricas de rendimiento en una hoja de cálculo. Esto incluirá todos los datos filtrados actualmente en la tabla.

  1. Ve a la vista Todas las campañas y haz clic en "Carteras" si quieres descargar datos de todas las carteras o selecciona la cartera individual.
  2. Haz clic en Exportar.

Pestaña de informes:

Puedes exportar datos de campañas y palabras clave con una columna de carteras en Excel para crear fácilmente tablas dinámicas.

  1. Ve al Gestor de campañas y selecciona la pestaña Informes de anuncios.
  2. Define los ajustes del informe y haz clic en Crear informe.
  3. Cuando se haya generado el informe, haz clic en Descargar.
  4. Los datos de la cartera se mostrarán en la columna Nombre de la cartera.
Nota: El historial de rendimiento de la campaña siempre se mantiene al nivel de la campaña.
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Información de políticas

Si se produce alguna infracción en relación con mi marca, ¿cómo aviso a Amazon?

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¿Dónde puedo encontrar la política publicitaria de Sponsored Products, Sponsored Brands, Product Display Ads y Book ads?

Puedes encontrar la política publicitaria para Sponsored Products, Sponsored Brands and Product Display Ads aquí. La política publicitaria de Book ads está disponible aquí.

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